一是提升接警处警效能。推行“12122”直接派警制度，对危及群众生命安全的紧急警情，由省交警总队高速公路指挥中心直接向路面民警下达处警指令。

二是强化交通应急处置。冰雪凝冻气候条件下，慎用交通管制措施，按照“客车优先，以通为主”的原则，及时疏导车辆，快速恢复交通。

三是切实维护乘客利益。严格客运车辆安全监管，守住关卡、把好源头、查堵隐患、治理超员，及时查纠客运车辆交通违法和非法营运行为。

四是交通事故快处快赔。适用简易程序处理的交通事故，实行快勘、快撤，“一站式”调处结案。不扣车、不扣证。

五是严打“涉高”犯罪行为。及时处理交通、治安案件，快侦快破，快查快结，优化高速公路治安环境。

六是热情服务群众。对群众的求助，民警要热情接待，尽力排忧解难，帮助解决。开展和谐春运、创先争优主题活动。

七是严格规范文明执法。杜绝公路“三乱”，畅通鲜活农产品运输“绿色通道”。对交通违法行为显著轻微，且驾驶人当场改正的，一律警告后放行。

八是开展安全提示服务。通过新闻、网络媒体开辟专栏、快讯、微博，发布天气、路况信息。向司乘人员发放春运交通安全温馨提示卡。各检查服务站向司乘人员提供茶水、咨询、救助等便民服务