为缓解乘客冬季打车难的问题,前段时间长春市允许出租车拼客运营但并不提倡。可是,部分出 租车司机为了多赚钱却开始使劲儿“拼客”,也因此出现了出租车司机给乘客“绕远”,与乘客发生争执,看到多人一起打车就拒载等问题。为此,政协委员建议, 相关管理部门要对出租车行业加强管理,建立规章制度和长效机制。
乘客:
多人一起打车被“拒载”
“猛龙过江”给委员的微博留言时,很愤怒。前几天,“猛龙过江”的老婆抱着只有11个月大的女儿要打车回家,遇到五六辆亮着“空车”牌的出租车,当拦 下出租车时,出租车司机一致的动作是摇开车窗探出头问“去哪儿啊?”当得知不顺路时,马上扬长而去。好不容易,“猛龙过江”的老婆打着辆出租车,出租车司 机也不打表还要高价。当要求顺道拉上“猛龙过江”和他母亲时,出租车司机当场拒绝了。在QQ报料平台上,多数网友认为现在出租车拼客真是太乱套了,为拼客 出租车司机给乘客“绕远”,为拼客出租车司机与乘客发生打骂,为拼客出租车司机对多人一起打车拒载……政府相关部门应该管管了。
对于出租车司机的这种要高价和对多人一起打车拒载的恶劣行为,“猛龙过江”向相关执法部门进行了投诉,但是由于出租车司机不承认拒载行为,而又无法查证,执法部门只能对出租车司机不打计价器的违规行为给与处罚。
的哥:
一般都要保证车里俩活儿
“现在市内堵车堵得厉害,冰雪路面还不好走,拉不出太多活儿。”的哥郑师傅说,要想多赚点儿钱就得使劲儿拼活儿,一般出租车司机都会保证车里有两个活儿。
采访中,记者发现,礼貌的司机会问一下第一乘客,然后再拼,而第一乘客虽然心里不愿意,但由于天冷打车难,一般也不会拒绝。部分司机干脆不经过第一乘 客的同意,强行拼客,而且在算费用上一元钱也不会少收,有时第二乘客明明记住了计价器打到多少公里上的车,由于算不清自己乘车这段区间的等候时间,所以会 被司机多收一至两元。
委员声音
建议的哥提高服务质量
委员李诗春对城市出租车问题十分关注,去年他的提案就是“关于出租车司机的素质提高问题”,部分出租车司机应该提高他们的服务质量和水平。对于打车难的问题,他表示,政府应该从解决交通拥挤着手。
委员孙维国建议,应该上调出租车起步价,他说,现在打车难的一方面原因是因为交通拥挤,另一方面则是打车人数太多。他表示,出租车本身应该是一对一的 高级服务,但是现在由于打车费较低,致使其成为公共交通的主要工具。孙维国说,如果上调起步价,那些短途的乘客将被分流出去,他们可能会选择其他交通工 具,这样打车难题就会得到进一步缓解。
建议出台措施严查拒载
委员韩春雨说:“我也遇到过出租车拒载,司机问你到哪里去,不顺道儿他就不拉走了。这种现象很让人感到气愤。政府应该出台措施严查拒载,加强对出租车司机的管理。我去过北京、上海等城市,他们对出租车管理得非常严格,拒载的现象非常少。”
委员刘合说,相关管理部门要对出租车行业加强管理,建立规章制度和长效机制,对出租车司机拒载、违规拼客等问题进行规范和严格管理。同时,为了缓解打 车难问题,长春可以吸取其它先进城市的经验,建立一个出租车呼叫系统,只要需要出租车,就可以通过电话叫车,这样可以方便百姓。
部门说法
打车难并非车少
针对打车难的问题,记者联系上长春市城市出租车管理办公室有关负责人,他表示,出现打车难的原因是天冷路滑,原来步行和乘坐公交的部分市民选择了出租车;尤其早晚高峰出行人流增加,打车的人增多。
长春市交通运输局有关负责人也表示,长春市出租车的数量不会增加,因为到打车淡季时,司机的生存问题不得不考虑。
拼车要经第一乘客同意
目前长春市允许出租车在不得已的情况下拼客运营,不过必须在征得第一乘客同意的情况下才可以拼客。长春市交通运输局局长管锋对此表示,并不提倡拼客, 在第一乘客同意的情况下,出租车拼客不再视为违规。关于费用问题,要以双方不产生矛盾为前提,司机合理收费,乘客合理付费。