2014年12月底之前，道路客运旅客如需改票、退票，可以在网上售票系统实现改退票操作。相关负责人介绍，目前改退票具体方案仍在调研中，乘客最晚提前一天改退票，是否产生费用、费用如何计算等问题尚未确定。下面就来了解一下汽车票年底可网上改退票具体情况吧!

　　据介绍，福建省运管部门加快完善福建省道路客运网上售票系统相关便民功能，拟于12月底前实现在线改退票功能。届时旅客网络购票成功后，如需退票或改签，在售票系统直接操作即可，无需再去车站办理。

　　相关负责人介绍，道路客运系统票务管理不同于铁路系统，存在客运企业数量多、分布零散、统筹协调难度较大等问题，因此网上改退票是否产生费用、费用如何计算等乘客比较关心的问题目前仍未有明确的实施方案。不过，该负责人表示，网上改退票的时间目前暂定为最晚提前一天。

　　据了解，福建省道路客运网上售票系统于2014年9月25日上线试运行，截至目前，试运行情况良好，网站访问量已达40多万人次，注册用户近5000个。

　　下一阶段，省运管部门计划推出手机APP购票服务，拟选取福州、漳州两地市开展小件快运、市域车站互售票试点工作，进一步服务旅客便捷出行。