昨天，上海站北广场春运火车票大卖场，相比于购票窗口排起的长龙，10个新设的网络电话订票取票窗口非常冷清，因为现场购票的人太多，大卖场临时把部分“网上购票、电话订票取票专窗”辟为现场人工售票窗口。本版图片早报记者王炬亮实习生杨深来图

早报记者沈靓实习生胡曦露

昨日下午3点起，春运火车票预售期施行调整，网络、电话订票为12天，代售点和“大卖场”为10天。虽然前日“大卖场”试运营遇冷，但在昨日，现场购票者爆棚，不少旅客都买到了1月10日回家的车票。

另一方面，记者登录铁路客服中心网购票，5分钟后便开始卡壳，电话订票也是网络繁忙。不少网友抱怨，注册完账户却无法登录，甚至取消次数太多就不能继续订票。

窗口排队未遇“秒杀”

“大卖场”依旧是回乡者的寄托。尽管昨日气温开始下降，却丝毫不能阻止回乡者们的热情。

昨日下午2点半，“大卖场”内购票者爆棚，几乎每个窗口前的队伍都有50多人，延伸至了棚外。武警们正列队站岗，维持秩序，再过半个小时，这里的91个窗口将全部打开，预售10天以内的车票。

40岁的刘江国排在第100号窗口队伍的第一个，手里紧攥着一叠钱和4张身份证，目不转睛地注视着面前即将打开的窗口。来自重庆的他带着3位老乡的重托，来购买回重庆酉阳的车票。“凌晨3点就过来了，早上7点半进了大门后就一直排在这里。希望能第一个买到票。”

3点还差2分，窗口突然打开，刘江国像田径运动员一般跃到窗前，弯下腰询问起来，后面等待的旅客踮起脚焦急地望向这边。在“秒杀”依旧的春运时期，排在第一个并不意味着就能成功买到票，更何况是重庆方向的紧缺车票。1分多钟后，刘江国把头从窗口缩了出来，手里紧捏着4张车票，“1月8日13点26分开，上海南至酉阳，K71次，新空调硬座，208元”，他顺利为自己和老乡买到了回家的车票。

“你买到了啊，我也买到了！”冲着刘江国喊的，是老乡李小梅，她排在68号窗口的第一个，两人不约而同地笑开了花。“我买的也是K71次硬座，去涪陵的。”列车时刻表显示，该趟列车从上海到涪陵历时29小时05分。

“网上订票不如来排队”

“大卖场”内持续在升温，不少旅客已陆续买到了回乡的车票，其中不乏川渝、东北方向的紧缺车票。但对于26岁的李海龙来讲，这一切只会加剧他心里的焦虑。

排在10号窗口队伍长龙末尾的他，想要一张回老家西安的车票，但看着显示器上不断更新的余票信息，他几度想要离开这里。“早上8点，我去了两家代售点询问，都说没票了，就想来这里碰碰运气，但排在这么后面肯定买不到票了。我心里感到绝望了，就打算留在上海不回去了。”

下午3点17分，正当李海龙准备离开时，现场工作人员通知，剩余的9个窗口即将打开，他赶紧跑了过去，幸运地排在了1号窗口的第一个。几分钟后，他顺利地买到了上海至西安的T138次列车票。“别提有多高兴了。” 李海龙向记者表示，“我虽然会上网，但网上订票手续比较麻烦，还不如‘大卖场’方便呢。来到这里心会踏实许多。”

但是，也有人没有买到想要的票。70岁的马巧云阿姨老家在安徽芜湖，轮到她询问窗口买票时，不仅没有芜湖的票，连马鞍山的票也没了。“1日到10日的票都问了，就是没有。只能明天再来看看。”