新售票点让买票更便利
2日下午,到埌东汽车站买票或坐车的旅客都发现,该汽车站启用了新的售票点,不但窗口增多,服务也更加细致了。
记者来到该车站时,原来的售票厅已经停用,一位服务人员举着咨询牌指引旅客前往新的售票点。新的售票点空间更宽敞,售票窗口也多了,除了有女性售票窗口,还增加了一个低位售票窗口。
广西运德集团有关负责人告诉记者,启用新售票点后,埌东汽车站由原来的32个售票窗口增加到40个,售票能力增大,可以一定程度上减少客流高峰期站内售票的拥堵。
由于近几年广西客运的扩张和发展,目前各个运输企业的运力相对比较充足,包括广西运德的埌东站,以及广西超大旗下的江南、安吉等客运站,都开通网络售票,在市区内也设置有多个售票点,因此汽车票相对比较容易买。
自治区运管局有关人士表示,春运期间,运输企业和客运站要采取增开售票窗口、开展电话订票、上门送票、计算机联网售票、网上订票等多种途径为旅客购票提供便利,为老、弱、病、残及军人提供专项服务,为农民工住地、学校、企事业单位提供上门售票,最大限度提升售票服务能力。其次,推行党、团员义务服务岗、青年文明岗,开展导乘、“雷锋车”和“便民服务车”等,提升客运服务水平。