14日，在由兰州客运段担当的兰州至嘉峪关K9661次列车上，车长樊丽宁正在照顾一名患病儿童。春运将于8日开始。兰州铁路局兰州客运段针对春运特点开展特色亲情服务，坚持“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，要求服务旅客从细处入手，特别对重点旅客要做到“爱心、关心、细心、耐心、舒心”。同时利用夜间连续运行时间较长的区段，对列车死角卫生进行重点整治和清扫，为即将到来的春运做好准备，为旅客营造良好的旅行环境。

　　14日，在由兰州客运段担当的兰州至嘉峪关K9661次列车上，车长樊丽宁和列车员李冬梅正在一名需要重点照顾的旅客铺位上悬挂“爱心结”，提醒列车员进行重点服务。

　　14日，在由兰州客运段担当的兰州至嘉峪关K9661次列车上，列车员潘澍正在用废旧牙刷打扫洗脸池上的卫生死角。