春运自30日起至10日止,为期40天,其中,节前15天,节后25天。春运昆铁全局预计发送旅客334万人。客流高峰节前预计出现在6日至8日,节后预计出现在18日至22日,预计最高日发送旅客12万人。以学生流、农民工流和探亲流为主要客流,客流节前主要集中在北京、上海、武昌、重庆、内江、大理等方向,节中主要集中在曲靖、宣威、大理、丽江以及水红地区,节后主要集中在北京、上海、广州以及水红地区。
由于春节较晚,节前学生流提前出行,与农民工、探亲流在时间上错开,客流相对平稳。节后学生、农民工、探亲客流将会高度叠加,出现客流高峰期来得早、持续时间长的特点。
昆铁春运将坚持以科学发展观为指导,牢固树立以人为本理念,突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”,构建和谐春运,切实解决好人民群众最关心的问题,最大限度满足人民群众出行需求,努力实现“确保安全,满足重点,平稳有序,良好服务”的春运目标。
按照春运方案,昆铁将对部分旅客列车进行调整。
自30日起,武昌至昆明K109/10次、上海南至昆明K739/40次和襄樊至昆明1257/8次列车六盘水至沾益间改经水红线运行。K109次由武昌自28日起、K110次由昆明自30日起按新时刻运行,1257次由襄樊自28日起、1258次由昆明自30日起按新时刻运行,上述列车取消宣威客运停站,增加红果客运停站。新增的上海南至昆明K739/40次列车开行日期待定。
杭州东站20日起封闭,原在杭州东站办理客运业务的上海南至昆明K79/80、K181/2、K739/40次三对列车改在杭州南站办理。K79次、K181次由上海南自20日起取消杭州东、增加杭州南客运停站;K80次、K182次由昆明自18日起取消杭州东、增加杭州南客运停站。
14日至10日自两端始发站起,南京西至昆明K155/6次列车取消祁东客运停站。自30日两端始发站起,六盘水至威舍6003/2、6001/4次长期取消威箐客运停站,六盘水至昆明6061/2次长期取消沾益客运停站。昆明至大理K9614/5次自25日起停运,大理至昆明K9616/3次自26日起停运。
另外,昆铁将在节前增开昆明至内江L748/7次临时旅客列车,全列使用普通绿皮车底,经由沪昆、盘西、水红、内六线运行。昆明至曲靖增开L9052/1次、L9054/3次,昆明至丽江东增开L9018/9、L9020/17次等临时旅客列车,满足旅客出行需求。为保证站车秩序良好,防止列车严重超员,昆铁在春运期间将停止发售站台票。
为确保春运工作的顺利开展,昆明铁路局加强组织领导,专门成立了春运领导小组及其春运办公室。春运期间,昆铁将采取强有力的措施和办法,加强机车车辆、线桥隧涵、通信信号、牵引供电等行车设备整治;加强旅客购票、候车、进出站和上下车的引导;加强站内平过道和平交道口的管理;加大防火检查和危险品查堵力度;加强对客票系统安全运行的管理;切实做好客车防寒采暖及列车“三乘”人员的强化培训等工作,确保春运安全。
昆铁将竭尽全力做好售票组织工作,切实解决好广大旅客春运期间买票难的问题。昆铁从售票源头抓起,进一步完善售票管理办法和制度,严肃售票纪律,坚持票额信息公开透明。车站将增设售票窗口,24小时不间断售票,同时利用代售点、送票上门等多种售票方式,实现购票旅客分流,减少旅客排队时间。做细学生和农民工的售票组织工作,保证学生流和农民工流的运输。
昆铁充分考虑客流突增、天气突变、行车事故、设备故障等因素可能带来的客流积压、秩序混乱等非正常情况,制定完善了应急预案,明晰应急指挥责任,明确应急处置程序,落实物资储备和人员演练,充分做好应急保障,保证春运正常的运输秩序。
同时,昆铁以确保站车基本服务为前提,重点做好开水供应、厕所使用、卫生维护、餐饮供应、待客服务等工作,加强流行性疾病防控,努力提高服务质量,确保旅客走得了、走得好。