面对即将到来的春运,襄阳火车站早动手、早准备,做好深入细致的各项准备工作,厉兵秣马迎战春运。
为最大限度利用运能,该站深入开展客流调查,结合客流规律,对旅客流向、节前节后客流高峰时段、区域分布和各方向运能利用情况进行前瞻性分析,结合车站实际上报2012春运能力建议。他们牵头组织召开车、机、工、电、辆畅通座谈会,加强合作,压缩作业时间,提高襄阳枢纽运输组织水平。
同时,该站在内部挖潜的基础上,发挥多元经营一体化管理优势,通过抽调运代、旅服人员进一步充实春运人员力量;开展路风教育,针对实名制售票、网络售票、POS机支付等新知识,组织干部职工进行强化培训提高售票效率,确保适应要求。
为提供春运设备设施保障,该站紧盯新增售票窗口、候车室、厕所等客运服务设备设施的建设改造进度,并严格验收把关,确保质量;全面检修售票微机、退票扫描枪、售票窗口对讲设备、查危仪、电梯等硬件设备设施,制定搭建临时售票、候车棚方案,合理划定老弱病残孕候车区域,改进和规范引导标识与导向系统。
该站还针对网络售票等新情况,调整优化运输组织方案,明确客运、运转等各部门值班干部在客流高峰时段盯控重点。充分预想恶劣天气、客车大面积晚点、爆发性客流、查危仪故障等非正常情况,细化春运组织方案,完善应急处置预案,进一步强化实作演练,提升应急处置能力。