深圳特区报记者 赵新明 文／图

　　购买机票被欺骗的现象近年来有增多的趋势。本报采访深圳市航空运输业协会有关负责人，通过案例分析比较常出现的有关机票的几种骗术，提醒广大市民注意。

　　骗术一：冒充航空客服骗钱

　　真实事例：

　　网上一条打折机票的信息吸引了汤小姐，“深圳到沈阳只需629元”。相对于2000元左右的全价票，她有些怀疑，但看到网页上留的400全国统一服务热线，又觉得比较放心，便照着网页上的电话号码拨了过去。电话中，一位工作人员表示，将派专员送票，但要求当事人先行前往银行打款。汤小姐打款完毕，遂再次致电该客服，对方让其耐心等待。期间，当事人多次催促，客服人员以种种理由推托，此后，便再无音信。

　　点评：

　　网上机票信息纷繁复杂，个别人通过注册并发布400、800开头的号码，冒充正规航空服务公司，也有的是留ＱＱ号和手机号。骗子经常将电话等待音设置成事先录好的一段“彩铃”，给当事人造成“正规客服”的错觉。

　　提醒：

　　广大消费者应到航空公司直属售票处、网站或正规销售代理企业咨询、购票。