昨日是火车团体票现场订票的第一天，东莞东火车站10个专窗从上午8时30分起“迎客”，共为288家企业办理了相关订票手续，比去年多了83家。由于首日人数众多，市民排队完成“登记、审核、激活”全部流程约需4个小时，今明两日则有望缩短排队等候的时间。

　　完成全部流程约需4小时

　　昨日清晨，清冷的晨雾仍未消散，东莞东火车站的售票厅已是人声鼎沸，人们一边搓手跺脚取暖，一边盯着10个专门办理外来工团体票订票手续的临时窗口。8时30分，现场订票正式开始，人潮“呼啦”一下分成5列，首先在办理“企业登记”的窗口前排起了长龙。

　　昨日是外来工火车团体票订购的第二阶段，企业需派专人到东莞东火车站现场办理“登记、审核、激活”等手续。由于是首日，排队人数较多，东莞东火车站派出20多名工作人员进行现场指引和维持秩序。记者在现场看到，虽然人龙排到了10多米外，整体秩序尚算良好。

　　中午12时许，开始有完成全部流程的市民离场。王先生是首批手续办理完毕的人之一，他笑说，自己从8时30分开始排队登记，“搞了快4个小时，总算赶得及吃午饭”。除了前来办理手续的市民要排队苦等，火车站的工作人员昨日也要加班加点。据悉，现场办理手续及维持秩序的工作人员从早上8时半开始上班，午休取消，吃午饭也是轮流替换。

　　一边排队一边啃面包

　　一边排队一边啃面包，是昨日售票厅里罕有的“奇景”。由于“企业登记”和“用户激活”两道流程需要排队等候办理，很多办理订票手续的市民不得不如此匆匆解决“肚子问题”。

　　“到窗口办理每道手续只花四五分钟，就是人太多排队很难受，起码要1个多小时！”市民陈先生对记者如是说。记者从东莞东火车站方面获悉，业务办理首日“人多排队久”是常态，这一情况今明两日有望得到舒缓。

　　企业比去年增加83家

　　据悉，昨日东莞东火车站点共为288家企业办理了订票业务，比去年增加83家。其中，今年新企业有154家，比去年多51家，老企业134家，比去年多32家。

　　现场花絮

　　凌晨4时来排队仍嫌晚

　　现场一位来自大岭山某家具厂的王先生告诉记者，他们厂有1000多人，今年是第一次办理团体票订票，这次大约订500~600张票，主要集中在四川、湖南、湖北方向，为了能排在队伍前面，昨天早上工厂4时多就用车把他送了过来，“谁知道我还不是最早的呢！”

　　而来自虎门一五金厂的刘先生则告诉记者，公司有2000多人，对于订团体票非常重视，今年已经是第五年为工人们订团体票，每年都要订几百张火车票。

　　人太多一度限制入场

　　在办理团体票订票的大厅入口，火车站方面为了方便旅客，还摆了一张咨询台，许多办理订票的工厂工作人员还在现场填写资料，东莞东火车站的工作人员告诉记者，许多订票的企业和人员因为是第一次来办理团体订票，资料很多都没有准备齐，所以只能在这里临时填写，火车站为了方便旅客，还在旁边设了一个点，提供复印服务。

　　大约在上午10时30分，由于来办理订票的人数太多，东莞东火车站的工作人员开始阻止新来的企业工作人员入场。

　　提醒

　　记得带齐“三证”

　　虽然铁路部门反复在官网和主要媒体上发布订票的相关规定，昨日，仍有不少人因漏带证件，空等了一场。

　　上午10时，来自厚街一家家具厂的王先生就因为没带个人身份证，无法证明自己是企业指定的经办人而被婉拒办理手续，结果白等了一场。

　　东莞东火车站相关工作人员提醒，除了企业营业执照原件及复印件、《用工证明》原件及复印件，前来办理手续的企业经办人也需要带自己的身份证原件及复印资料。