20日铁路上海站将预售30日春运第一天车票，这意味着铁路上海地区春运车票开始全面发售。据预计，今年春运购票最高峰将出现在26日至1日，日均发售车票将超过20万张。为应对购票高峰，铁路上海站今年将在全市范围内创纪录地开设728个售票窗口，比平时增加341个，比去年春运增加255个。同时，上海站通过延长代售点营业时间、开设大型临时售票处、推出购票指南、提供自助售票、电话订票等多渠道购票方式等措施，最大限度便民利民，方便旅客购票，力争做到旅客春运购票白天不排长队、夜间不排队。
  多渠道售票方便旅客就近购票
      客票代售点3公里有一家。为方便旅客就近购票，铁路在春运前加紧代售点的开设。今年春运期间，全市范围内共有223家客票代售点共327个售票窗口对外服务，市区内平均每3公里就有一家代售点，发售11天内全国各站车票，直达车、直通动车组列车为21天。铁路还延长了代售点服务时间，部分代售点已实现了24小时售票，旅客购票几乎能够“近在咫尺”。
    上海站北广场地区春运售票处开窗达200个。为缓解两站原有售票处的压力，铁路上海站克服时间紧、要求高等困难，在上海站北广场搭建了200个窗口的大型春运临时售票处，与上海南站北广场48个窗口的春运售票处构成南北两大春运火车票售票点，窗口设置数量创春运历史之最，有力确保旅客购票不排长队。两大春运售票处每天15：00—21：00对外开放，车票预售时间同样为直达车、直通动车组列车21天，其他列车11天。
    电话订票就近取票。除了人工售票外，旅客还可拨打上海铁路局24小时订票电话95105105，预订预售期内全国各站车票。目前全市共有近200个电话订票取票点，具体取票地址可通过95105105进行查询。
    即乘车票可到站区售票处购买。上海站、上海南站站区售票处以及上海站自助售票处发售8天内全国各站车票，短途尤其是长三角短途旅客可以直接到车站的售票处或自助售票处购票。
    铁路方面提醒旅客，无论是代售点、春运售票处还是电话订票，实行“一窗有票，窗窗有票”，发售的火车票都是一样的，所以旅客完全可以根据实际情况，选择最方便、最省时的购票方式。
  每日15：00起发售最新车票
      今年春运，铁路最新车票发售时间为每日下午15：00，如此一来，旅客就不必再彻夜等候新票开售了。市内各客票代售点、各春运临时售票处以及电话订票都同步每天下午15：00起发售新车票，这一举措有望使旅客购票在夜间不排队。
  《春运购票指南》让旅客不再为购票烦恼
      春运车票什么时候买？怎么买？往年旅客购票时头疼的疑问今年将得到解决。铁路上海站于近日推出《上海站春运购票指南》，其中涵盖了春运售票方式、预售期、各售票处地址、学生票购买和退、改签车票规定以及火车站周边交通等相关信息，旅客一册在手，购票无忧。《购票指南》先期计划印制5万册，在上海站、上海南站售票处及各代售点免费向旅客发放。同时旅客也可查询上铁资讯网。
    此外，为确保春运售票秩序，20日至2日，上海站、上海南站各售票处及各客票代售点，每位旅客每次限购5张车票。