“春节”在即,河北省全省将迎来新的道路水路客流高峰。近日省厅下发通知,要求全系统各级各有关单位切实做好节假日期间的道路水路运输工作,为社会公众出行和重点物资运输创造安全、便捷、高效的交通环境。
通知强调,客运服务要通过采取增加服务人员、增设售票窗口、延长售票时间等多种方式,方便乘客购票、乘车。要公布假日运输运政执法监督投诉电话,严格执行旅客安全告知制度,及时受理旅客投诉,严厉打击甩客、载客、倒客、乱涨价以及超员超载、不按规定线路班次站点运行、沿途揽客、违规上下客等违法违规行为,并将相关信息作为企业、从业人员质量信誉考核的重要依据,落实奖惩措施,发挥社会监督的重要作用。