记者从南宁铁路局柳州火车站获悉，今年春运，柳州火车站预计发送旅客63万人，同比增长12%。为搞好春运，柳州火车站推行系列便民利民措施，站内售票大厅打开所有窗口，实行24小时不间断售票。

 

据介绍，柳州火车站开足售票窗口，在市内开设15个车票代售点；站内售票窗口实行24小时不间断售票。售票大厅内增设车票导购服务台，问讯处安装人工、自动答询电话，便于旅客购票和咨询。为方便旅客提取过机行李，该站将“三品”检查仪由原来2台增加到3台，传送带长度也从原来2米加长至4米，并在检查仪旁边增设安全护栏，保证旅客过机提取行李安全。

同时，该站设立了重点旅客售票专窗和重点旅客候车区，配备残疾人专用厕所、婴儿哺乳室以及轮椅、担架和小推车等专用设施。对行动困难的重点旅客，工作人员还将对其实行专人照顾，在购票、候车、进站、上车等环节实行全程服务。由25名科室干部组成的春运联劳组，将专门负责维护重点部位、重点时段、重点车次的旅客乘降秩序，确保上下车客流安全有序。

此外，该站在各候车室设立百宝箱和便民药箱，免费向旅客提供针线、老花镜、信纸、扑克等小件物品以及酒精、创可贴、速效救心丸等常规药品；在候车大厅设立旅客服务中心，并安装手机免费充电站和免费电话，为旅客提供免费充电、和家人联系服务

关键词：柳州火车站春运