春节出行·购票攻略1

　　拨95105105电话订票每张身份证限订3张

　　火车票自助语音电话订票系统目前已开通试运营。该电话订票系统从25日起到2月24日为试用期，系统受理时间是每天8：00—21：00。

　　试用期过后将实行全天候24小时受理电话订票业务，不过订票系统预售期为车站公布预售期去掉开车当日，即开车当日不办理订票。据介绍，本订票系统可同时为4000个用户提供订票服务，将大大减少旅客占线等待时间。即使在福建通过电话订票，也只收取本地通话费用，无需其它增值费用。

　　除了预订和取消车票，这个系统还能查询列车时刻表、票价、余票、区号、取票地点等其他功能。

　　目前，该电话订票系统可买全票和儿童票。但使用该订票系统时，旅客必须用身份证办理，每张身份证只可订3张车票。

　　春节出行·购票攻略2

　　火车站售票窗口大调整看清“布局”高效购票

　　为减少旅客排队时间，实现购票旅客分流，今年春运，福州火车站增设了9个临时窗口，今日开始启用；并对火车站内的售票窗口的功能进行调整，不同窗口具有不同功能。此外，今年，福州火车站还投入10台自动售票机，分布在不同的地方。

　　目前对于自动售票机及临时售票窗口的分布，购票市民仍是不熟悉，导致有的自动售票机前排起长队，而有的自动售票机却无人购票。

　　目前，福州火车站售票大厅有20个窗口，调整后，1号、2号窗口办理车票退改签手续；3号至17号窗口，预售普通客车提前10天的车票；18号到20号窗口，只售普通客车当天的车票。

　　售票大厅外的9个临时窗口，则销售当日动车、直达列车车票及预售提前20天的动车和直达列车车票；其中6个窗口位于售票大厅西侧，3个位于售票大厅东侧。而10台自动售票机，其中9台分别位于售票大厅东侧和西侧，1台位于贵宾室，只售当日动车及提前20天的动车车票，但不售返程票和学生票。

　　不过，对于此次调整，福州火车站有关人士也说，售票过程中，会根据客流情况，进行临时性调整，购票市民可注意售票大厅的屏幕提示，选择人少的窗口购票。

　　上述人士提醒购票市民，应了解不同窗口的不同功能进行购票，以免花冤枉时间。