在海西高铁列车上，福州客运段的“动姐”仪表端正，对待旅客彬彬有礼。“深入开展服务旅客创先争优活动，人员素质是关键。”该段负责人对记者说。在刚刚结束的南昌铁路局第八届客运系统技能竞赛中，该段参赛的24名选手中有22人荣获了列车长组、列车值班员组、列车员组的前10名。

海西高铁现已成为百姓出行的首选，上座率一直稳居全路前列。作为海西高铁列车服务单位的福州车辆段、福州客运段，在服务旅客创先争优活动中人才辈出。这两个段高素质的职工队伍确保海西高铁安全、畅通。