根据铁路“国庆长假运输方案”，今年国庆长假铁路运输期限为9月28日至10月7日，共计10天。期间，铁路杭州站(包括杭州东站)预计共发送旅客173万人次，与去年同比增长12.2%。其中客流高峰出现在10月1日，两站发送旅客预计将达22万人左右。

　　针对黄金周期间客流集中出行的情况，铁路杭州站加开图定管内临客21.5对、直通旅客列车2对。其中杭州站7对，杭州东站14.5对。主要方向为上海、宁波、温州、金华、江山、阜阳和南昌等地。

　　记者9月28日从铁路杭州站了解到，国庆节期间，铁路杭州站将加开图定管内临客21.5对、直通旅客列车2对。其中杭州站7对，杭州东站14.5对。主要方向为上海、宁波、温州、金华、江山、阜阳和南昌等地。

　　同时，为了方便旅客买票，长假期间铁路杭州站(杭州站、杭州东站)增加了售票窗口将开足全部窗口，两站共设窗口168个，其中自动售票机111台、人工窗口57个。

　　此外，在杭州东站乘车的旅客注意，如果需要办理临时身份证明的，可到车站2F售票处(北2)的7号窗口办理临时身份证明。

　　预计国庆长假期间杭州站、杭州东站开足全部窗口，两站共设窗口168个，其中自动售票机111台、人工窗口57个。(杭州东站共有窗口106个，其中自动售票机79台，人工窗口27个;杭州站原共有窗口55个，其中自动售票机32台，人工窗口23个，为满足旅客出行需求，杭州站在原有的23个人工窗口的基础上新增7个取票窗)，方便旅客取票。