今年“双节”期间，旅游及返乡探亲客流集中。民航国内客流集中的城市主要有三亚、丽江、九寨、桂林、昆明、西安、呼和浩特及武汉、南昌、长沙、温州、郑州等重点城市，各航空公司已在北京、上海、广州三大城市及客流集中的重点城市安排加班1478班。国际航线上，“双节”期间的旅游热点城市有曼谷、普吉、济州、首尔、沙巴、俄罗斯及独联体国家的部分城市等，各航空公司已在上述城市安排加班490余班。

　　今年中秋、国庆假期,民航旅客运输量预计将达到700万人次左右。据预测,民航旅客出行的高峰段将集中在9月28日、29日、30日和10月6日、7日、8日。上午从国航、南航、东航等航空公司了解到，29日、30日两天，北京飞往各地的飞机票几乎售罄。

　　民航局要求各航空公司合理安排运力,全力满足旅客出行需要，遇到大面积航班延误,各单位值班领导必须第一时间赶到现场指挥协调，同时健全航班延误信息发布、报告机制，对外公布投诉电话，确保24小时有人受理;全力做好航班延误后旅客的服务工作，维护旅客合法利益。民航局特别强调各单位要切实落实好24小时值班制度。