在北京热力用户资料信息卡上，并对上个供暖季居民反映存在的问题入户维修。用户资料信息卡上的用户名直接以编码代替，卡片信息包括用户的采暖面积、家庭住址。用户可在支付宝、电子银行或银行营业网点直接输入编码缴费。