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标题:火车停运在网上订的票,请问怎么退

描述:请问我在网上订的票,然后到火车站准备取票后,火车站客员说去目的地的火车停运几天,而在网上退已经超时了,不能退了,请问还有什么办法可以退吗?求助,谢谢!

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