描述：2014年10月24日深圳东k9052次至新化遗失补车票一张。25日早到达新化，在售票处办理了相关手续，并交了2元手续费，票是网购的，补票是建行卡购的，已经20多天了，还不见退款。请问这款要多少天才能退。