如果是网上订的，不需要身份证，只要申请退票就可以了前提是没有取票的情况下，还得在退票时间不晚于开车前2小时。

　　如果取票了，那只能到火车站退票的，需要出示身份证，没有身份证也要出示其它可证明身份的证件。

　　为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

网上不需要，如果在窗口退票就要带上身份证。