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生活小贴士

出国看病常见问题 盛诺一家专业支招
2017-03-17 17:13:22 来源: 客运站

  近年来,出国看病日益火爆,中国的富裕人士不惜花费重金,到欧美、澳洲、韩国等医疗水平较高的国家寻找更加先进的医疗服务。据统计,目前我国每年有1000多人选择赴美治疗,未来10年时间,中国海外医疗市场及其相关产业的市场潜力,将超过数百亿美元。然而对于普通大众来说,出国看病因为是少众行为,有点类似于高端奢侈品,况且是这几年新出现的事物,很多人对出国看病这件事尚不十分了解,患者出国看病能享受到什么样的服务?能治好病吗?要花多少钱?什么样的人可去国外看病?为此,记者专门采访了中国最大、唯一获美国官方认证的出国看病全程服务机构—北京盛诺一家医院管理有限公司创始人蔡强先生。

  

北京盛诺一家医院管理有限公司总经理蔡强先生
  记者:出国看病成为时下热门话题,作为这个行业的创立者,您能否谈一下,为什么越来越多的国人倾向赴国外治疗呢?

  盛诺一家蔡总:出国看病现在倍受大家关注,有越来越多的人选择赴国外治疗,在我看来,其主要原因是国内外的医疗差距。与国内医疗相比,国外医疗尤其是美国医疗,有着显而易见的优势:

  一是医疗技术水平高、最新药物、最新医疗设备、最新技术层出不穷;就拿国际公认的顶级医院之一美国哈佛的麻省总医院来说,就有着许多独有的医疗优势,例如哈佛全基因检测、哈佛基因定位药物治疗癌症、哈佛proton治疗癌症、哈佛三维乳腺成像技术等。任何一项新药物的上市、任何一台新设备的临床应用、任何一项新技术的研发都会被一部分患者带来新的希望,有时候甚至于带来新的生的希望。

  二是国外这些顶级医院汇聚了当今世界众多一流的医学专家;如麻省总医院的专家团队就像NBA一样是美国医疗的明星阵容。其专业水准、研究能力绝非普通医院所能相提并论。

  三是国外医生执业非常严格,敬业精神和责任意识很强;收受红包、药品器械回扣是他们想都不敢想的事情。他们把患者当做自己的亲人看待,会为患者病情好转而高兴,也会为患者病情恶化而悲伤。他们反反复复讲的都是我照顾着这个患者、那个患者,而不是我是他的管床医生。

  四是医疗环境和配套服务水平高。国外顶级医院看起来完全不像是一家医院,而像是一家五星级宾馆。医院里面没有医院的味道、没有川流不息的人流,地面、卫生间一尘不染,想象不到的干净整洁。

  记者:能否介绍一下什么样的病适合出国治疗?

  盛诺一家蔡总:癌症、心外、脑外、癫痫、骨科、不孕不育等疾病去国外治疗效果非常明显,目前癌症患者去国外就医的人数最多。

  但并不是有钱就能“摆平”一切,两类患者会遭医院“无情”拒绝:一是过了最佳治疗时间,已没治疗价值,如癌症晚期;二是医生看了其医疗信息后,觉得自己看了也不过如此,没有更好的治疗办法。

  很多患者都是多方求医无果,走投无路时才想到出国治疗,可这时已过了最佳治疗时机,没有治疗价值了。比如做过放疗的患者,一般国外医院都不能再进行更有效的放射治疗了,因为人能接受的射线剂量是有数的,不能超过极限。所以一旦得病,要掌握最佳治疗时机,越早治疗越好,越晚越被动。尤其是癌症,以现在的医疗水平早已不是不治之症,毋须谈癌色变了,早治疗完全有机会痊愈。

  记者:患者一般会去哪些国家看病?这些国家的医院都有什么优势?

  盛诺一家蔡总:中国患者一般会选择医疗水平比较发达的国家,如美国、英国、德国、新加坡、韩国等,这些国家基本上集中了世界上最先进水平的医疗机构,并且形成了各自不同的优势。

  美国:哈佛大学医学院附属麻省总医院是全世界最顶级的医疗机构,是癌症、癫痫、心外、脑外等疾病的首选医院,丹娜法伯癌症研究院小儿癌症医疗水平世界排名第一。

  英国:惠灵顿医院的骨科世界领先,刘翔伦敦奥运会后的手术就是在这家医院做的;皇家布朗普顿医院的心脏病医疗技术也很先进,心脏瓣膜,国内医院一般采用置换手术,但在英国首先考虑修复,以减少异体器官的排斥反应。

  德国:海德堡大学附属医院的儿童肿瘤、脑部肿瘤、前列腺癌治疗技术世界一流,是世界上公认的肿瘤疾病治疗中心,有全世界唯一一台最贵最先进的设备质子和重离子合二为一的放疗仪器,治疗癌症效果最好,放射性最少,适应症扩大了很多,而且前列腺癌患者治疗后仍能保有性能力。德国夏里特医院骨科也非常厉害,膝关节置换手术做得最好。

  韩国:医学美容,如兔唇的医治与修复;质子治疗相对欧美国家便宜。

  新加坡:好处是离中国近,语言相同,好沟通,费用比日本便宜。

  记者:你们能帮患者约到什么档次的医院和医生?能不能选择医生?

  盛诺一家蔡总:我们能帮患者约到世界最顶级的医院和最权威的医学专家。盛诺一家选择与世界顶尖级医院合作来保证服务质量,公司已与美国排名第一的哈佛大学医学院附属麻省总医院、美国小儿癌症排名第一的丹娜法伯癌症研究院以及英国惠林顿医院(曾为刘翔做手术的医院)、德国最古老的医院-海德堡大学附属医院、新加坡中央医院等在内的多家国外权威医疗机构签署了战略合作协议,目前已经基本掌握了世界上最著名权威医疗机构的资源。

  我们可以根据患者的需求,来选择国外医院最合适的医生,以保证患者得到最好的治疗。

  当然,我们也可以按照患者的要求,约到患者满意的指定专家。

  记者:有患者关心,从找到你们公司到实现去国外看病,大概需要多长时间?是否需要漫长的等待?

  盛诺一家蔡总:这主要取决于三个因素:

  1、患者提供完整病历信息需要多长时间

  2、国外医院预约医生需要多长时间

  3、取得签证需要多长时间

  一般来讲,如果患者已经有了去国外旅行的有效签证,则我们一般会帮助患者在二周之内、紧急情况下会在一周之内约到国外专家。

  如果患者没有去国外旅行的签证,则我们必须要把申请国外签证的时间考虑在内。由于各个国家的签证申请制度不同,各个国家取得签证的时间就有所不同了。

  一般来讲,如果申请去美国、英国、德国看病,从客户所有病历资料提供完全并且病历信息客户确认之日起一般需要三周到四周的时间可以预约到国外医院的专家、申请好美国签证,并安排好所有的行程。

  如果选择去韩国看病,则所有手续办理完毕一般只需要10天时间。也就是说10天之内就能够看到韩国专家了。

  记者:出国看病需要花多少钱?

  盛诺一家蔡总:我们的所有服务费用加在一起是68000元人民币,此外,客户还需要直接向医院交纳医疗费。另外,我们还为客户提供远程会诊服务,患者无需去美国,就能接受美国顶级专家的会诊服务。我们收取的远程会诊服务费用是22000元人民币起。去美国看病的费用的确很高,但是也没有想象的那么昂贵。有客户问我:五百万元人民币够不够,甚至是一千万元人民币够不够?

  然而,从实际情况来看,我们大多数癌症患者的花费在10万美元至15万美元之间。我们经常遇到客户去美国看病的费用还没有他们辗转于国内各大医院接受治疗的费用高。

  如果是到美国最好的医院做心脏搭桥手术,国外医院的费用在6万美元左右。

  如果是到美国治疗癫痫(非手术)、免疫系统疾病等,一般的医院花费都在1万美元左右,很少超过2万美元的。

  一般来讲英国和德国的医疗费用要远远低于美国。

  记者:有客户担心身在异国他乡,又要看病,语言不通怎么办?日常的生活和护理如何解决呢?

  盛诺一家蔡总:这是个多环节、多细节、也非常实际的问题,当然也在我们的服务流程设计之内,经过二年的实践已经基本完善。盛诺一家为患者提供1对1的个性化服务支持。实际上从患者确定出行日期那刻起这个流程就已经启动,患者乘坐的飞机一落地我们国外分公司的工作人员就将为患者提供全程的贴心服务,包括专职接机,预订酒店,安排医院到住处的往返接送等、生活翻译陪同、专业医学翻译人员就医陪同等,确保做到各个环节的畅通无阻、无缝对接。

  记者:能否谈一下,什么样的患者不适合出国看病?对患者有什么期望?

  盛诺一家蔡总:我们不建议以下患者选择出国看病:

  1、家庭经济条件有困难的患者。由于出国看病的花费远远高于国内就医,因此我们强烈建议家庭条件不是非常好的患者不要选择出国看病。

  经常有患者告诉我,他打算借钱或者卖掉房子到国外就医,但是我都会告诉他们这不是一个好的选择。

  衡量自己的经济能够是否适合出国看病的一个标准就是:当你花掉去国外看病的所有费用以后,你的家庭生活条件不受任何影响。达不到这个标准的,还是建议留在国内就医。

  2、对出国看病没有理性认识的患者。

  一些患者要求我们保证他出国看病以后,国外医院一定要能够治愈他的疾病。遇到这种患者我们都会明确地告诉他,没有任何一家国外医院、或者任何一位国外专家会对医疗效果进行任何承诺。也就是说没有任何一家国外医院和医生能够保证治愈你的疾病。

  盛诺一家自成立以来已经帮助了大量的患者、甚至是国内医院已经宣判死刑的患者挽救了他们的生命,但是我们也有几位患者在国外去世,也有部分患者回国后一段时间去世。我们的责任就是帮助患者、配合患者找到国外顶级的医院和专家,为患者出国看病提供全面的高效服务,为挽救患者的生命提供最后的希望。但是没有人能够对医疗效果做出任何承诺。

  3、没有良好修养的患者。

  我们希望帮助的是有良好修养的患者。他们懂得尊重、懂得理解、懂得感恩、懂得宽容。我们拒绝接受那些飞扬跋扈、蛮横无理的患者。因为我们不能把医闹送到美国去。

  通过此次采访,盛诺一家蔡强先生专业而详尽的解答,让我们对出国看病有了一个全面而清晰的了解。对于患者而言,这是一个很好的新的道路。生命的价值,无需多言,在生死攸关的问题上,没人会忽视有可能有效的任何一种选择,将寻找治疗方案的范围从中国扩大至全世界,无异于一个新大陆的发现。但是我们同时也要注意到,出国看病是一个高端和复杂的事情,患者必须有足够的经济保障去国外看病和接受治疗,国外的医院也不是什么病都可以治,患者还要面对医院医生选择、病历资料整理、翻译、国外医院预约、签证、银行转账、到达国外以后的翻译、生活安排等十分琐碎的问题。 所以希望患者在考虑选择出国看病时评估自己的经济实力、找到一家适合自己的、可靠的出国看病咨询机构为自己服务。(北青网)

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