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成都城北客运中心

车站别名:成都城北客运中心

站别址:四川省成都市二环路北二段85号

站别话:028-83175992/83175758

简介

   四川富临运业集团成都股份有限公司城北客运中心是交通部核准的一级汽车客运站,部级文明客运站。位于成都市火车北站西侧300米,是与铁路枢纽和城市公交相衔接的综合(联运)汽车客运站,十分方便铁路和公路相互中转换乘的旅客。现为交通部及四川省政府规划的成都市十大主枢纽车站之一。

  城北客运中心为西南地区最大的公路客运站之一。车站占地30亩,经营面积近2.4万平方米,其中车站候车大厅1800平方米,售票大厅800余平方米,发车站台近30个。站内设有中央空调,冬暖夏凉,乘车环境舒适。车站站务管理系统和安全管理系统健全,设施设备齐全,实行微机联网售票、验票,配备有航空式X射线行包安检仪,车辆平板自动检测试验台及IC卡报班系统、自动语音播报系统、数字化闭路监控系统和火灾报警系统等现代化先进设备。

  车站始终坚持“服务第一、旅客至上”的宗旨,力求为每一位旅客提供“亲情式”情感服务。除日常开展咨询、导乘服务外,还及时为急需救助的旅客提供帮助或联系救助,为残疾旅客提供轮椅及优先购票、乘车帮扶服务等,并免费为旅客提供饮用水、急救药品、书报阅览、针线包、雨伞、婴儿车、手机充电服务。同时还为未成年旅客推出了无人陪伴乘车服务项目。

  车站日均发班700余班,营运线路132条,日均运送旅客1.5万余人次,高峰期时达到2.6万人次。年输运旅客550万人次。车站运输组织实力强大,开行站点辐射成都市、全川和十八个省、市(直辖市)自治区。车站作为四川省和成都市运管部门确定的超长客运发车点,开行有华南、华东、中原、西南、西北和重庆地区(如深圳、福州、北海、郑州、贵阳、长沙、银川等)43条省际超长客运线路。并承接单位、团体、旅游包车业务,同时还开展公路客运快件运输等业务。经过二十余年的发展,车站已成为一家集站务服务、商旅酒店、购物超市和铁路、航空、水路联运服务于一体的综合性服务企业,配套设施和服务功能齐全,能满足南来北往的旅客多方位的出行需求。

  城北客运中心现系四川富临运业集团股份有限公司下属一级企业,车站秉承运业集团公司 “以人为本、诚信敬业、安全舒适、永续超越”的经营服务理念,近年来进行了一系列改革及管理创新。打造了一批如绵阳、资阳、西安、重庆等高速直达精品线路,通过不断强化企业内部管理,2007年和2009年被评为“全国道路运输百强诚信客运站”、四川省“优秀客运站”,并于2008年通过了GB/T19001(ISO09001)质量管理体系认证和GBT28001职业健康安全管理体系认证;于2009年获得“四川省道路旅客运输安全生产AAA等级”。

  为进一步提高车站的经营管理水平和服务水平,更好地满足广大旅客出行换乘的需要,2007年底车站对停车场进行了扩建,增加了专门的超长线发班区。同时,为谋求更大的发展空间,充分发挥作为与铁路客运站、地铁和公交配套的综合性汽车客运站的服务功能,拟计划对车站的售票厅、候车厅、停车场、发车站台等进行全面改扩建,届时一座服务功能更为完善、环境更加优美舒适的城北客运中心将展现在社会公众的眼前。

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