据媒体报道，8月9日上午11点，由北京开往上海的D31次动车组，在发车近一小时后，车底突然发生机械故障，无法行驶。在等待了近一个小时后，该动车组被拖车拖回北京南站。下午3点多，近400名乘客被安排到另一动车组上驶出北京。

　　乘客张女士说，列车行驶了近一个小时后突然停在铁路上，铁轨两边全是荒地。他们询问列车乘务员，却未被告知原因。

　　后来列车行驶了一个小时左右回到了北京南站。张女士说，等待了很长时间也没人通知他们下车，也不打开车门。下午3点多，列车才广播通知让大家下车换乘。部分乘客找铁路工作人员理论。

　　最后，近400名乘客上了临时安排的动车。乘客孟先生说，因为是卧铺列车，一个软卧内被安排了10个人，两个上铺坐两人，两个下铺坐8人，显得特别拥挤。

　　北京南站的值班站长告诉记者，事故发生后他们已经通过各种形式向列车上的乘客表达了歉意。

　　法律看点

　　火车发生机械故障耽误乘客行程，铁路方面是否要给予赔偿？

　　法律解读

　　火车晚点原因决定赔偿与否

　　对于火车晚点乘客到底能否得到赔偿这个问题，北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌律师说，火车晚点并不是在所有情况下都不能得到赔偿，得看晚点的原因。

　　邱宝昌说，如果火车晚点是因为天气等不可抗力和国家管制的原因，那么乘客是不能得到赔偿的。如果火车因人为原因晚点，根据合同法、消费者权益保护法的规定，铁道部门应该承担相应的赔偿责任。

　　这个人为原因包括火车司机的工作失误、铁路方面未尽到的责任等。

　　邱宝昌说，曾有过火车司机忘了拿钥匙而造成晚点，这就是司机工作失误。

　　具体到本事件，铁路部门有养护火车、保证火车安全行驶、保持正常工作的状态的责任，而这次晚点恰恰是因为机械故障造成的，所以铁路部门存在过错，应该承担相应的赔偿责任。

　　铁路赔偿方式退回部分票款

　　邱宝昌说，因铁路方面的原因造成的火车晚点，铁路方面首先应在第一时间告知乘客晚点的原因；其次，应根据具体情况合理安置乘客；最后还要对乘客进行赔偿。

　　因为铁路方面存在过错造成火车晚点，所以应承担违约责任，要降低火车票价款，退回乘客一部分钱。如果乘客有误工损失，铁路方面也应给予赔偿。

　　法条链接

　　合同法第290条：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客安全运输到约定地点。

　　按照约定时间进行安全运输是承运人的一项主要义务。

　　合同中一般对运输时间、到达地点和运输的安全作了约定，承运人应当按合同中的约定进行运输，否则就要承担违约责任。

　　相关案例

　　2005年2月18日凌晨，在南京火车西站，有14名乘客因列车晚点而拒绝下车。双方协商近5个小时，铁路方面向14名乘客每人支付了200元的误餐费和交通费，并派专车把所有的乘客送回家。

　　对于支付的200元，南京铁路分局有关人士解释称，不是补偿也不是赔偿，而是铁路职工自发筹集的。而舆论则认为，这是铁路部门为晚点支付的赔偿金。