经常会有粗心的人把取出的火车票弄丢,那么你知道火车票丢了怎么怎么改签吗?如果你还不知道的话,就让我们一起来了解一下火车票丢了怎么怎么改签吧。
火车票丢了怎么怎么改签
火车票全部实行的是实名制,当旅客的车票丢失后,是不可以再进行改签手续的。那旅客的车票丢失不就是浪费掉了嘛!这要看旅客是怎么决定的了,如果旅客想要变更原定的行程,那车票就浪费掉了,如果旅客不变更原定的行程,可以距离发车前20分钟到车站补办一张新的车票,补办新的车票要按原价重新支付票款。
旅客在到站后24小时内,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办。
依据国家发票管理有关规定,铁路部门出具的车票等运输票据具有发票属性,旅客丢失车票,不能补办。
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实名制车票丢失补办需要重新购票再乘车,核查无误再退票,这一规定原本是为了避免别的旅客捡到这张火车票擅自使用。但现在实名制验票,如果严格验票验证程序,这种“被顶包”的现象几乎不存在。事实上,在铁路售票已经实名制的当下,为丢票的旅客直接补票或者退票根本不存在技术上的难题,完全可以通过不断的改进来完善铁路系统的退票制度。
旅客实名制购票后,铁路部门的网络终端肯定会记录旅客信息,通过鉴别身份证号或其他证件号码,通过终端完全可以查询到旅客的购票记录。如果车票遗失了,通过购票记录和个人信息,车票是应该予以补办和退票的。旅客购买的火车票仅仅是客运合同的一个表现形式,车票丢失了不能否定已经支付票款的事实。购票行为发生后,旅客和铁路的相关部门形成了一个消费服务的合同关系,双方就应该按照相关的约定履行各自的权利和义务。
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