有些用户在网上购买了车票便到车站取了。在行程发生变化的时候,那么你知道火车票取了可以退吗?如果你还不知道的话,接下来就让我们一起来了解一下火车票取了可以退吗这个问题吧。
火车票取了可以退吗
答:火车票取了可以退的。
由于纸质车票取出的同时,网络电子票失效,也就是说不能在网上办理改签和退票了。您需要带着您的火车票和身份证,在发车前,前往火车站的退票窗口进行退票。
火车票退票如何收费的
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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火车票退票地点
用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理:
(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后,出具纸质车票。
通过小编的介绍,相信你对火车票取了可以退吗这个问题有了了解,希望以上内容能对你有所帮助。