近日，广铁回应盒饭发霉的情况。盒饭发霉这种情况对商家来说是不该存在的。但是却实实在在发生了。关于广铁回应盒饭发霉的详细情况，接下来，我们一起来了解。

　　广铁回应盒饭发霉的情况

　　就9月8日晚武汉市民祝先生乘坐G505次高铁购买的盒饭发霉变质一事，铁路部门高度重视，广州铁路食品安全监督管理办公室立即成立调查组对事件进行调查。广州动车组餐饮公司已于当日对同批次产品全部下架封存，暂停采购上海新成食品有限公司的动车盒饭。

　　铁路部门表示，相关调查结果及问责情况将第一时间向社会公布，并向旅客表示诚挚歉意。下一步将完善相关机制，全力加强旅客列车食品安全监督管理，切实维护旅客权益。

　　高铁盒饭发霉的详情：

　　9月8日晚，武汉市民祝先生和夏先生二人乘坐高铁G505从北京回武汉，晚上七点多钟二人到餐车去买了两盒盒饭，打开一看，严重发霉变质。

　　祝先生对此很吃惊，立即向列车上的工作人员投诉。随后，列车长到场处理，向祝先生赔礼道歉，餐车服务员夏慧莲退还了80元餐费。随后，工作人员重新送上了新的套餐，但遭到祝先生拒绝。与祝先生同行的夏先生因为没注意，先把盒饭吃了一大半，出现了上吐下泻的状况。

　　下车后，这趟广州动车组餐饮公司给祝先生发来手机短信：

　　尊敬的祝XX先生：您今天乘坐G505次列车，并在餐车购买了2份米饭，其中一份在食用前发现了质量问题一事，该车负责人高度重视，并且第一时间向公司进行汇报。公司获悉后，指示有关负责人第一时间向您道歉，并将于明天下午安排相关负责人从广州到武汉拜访您，当面向您致歉及洽谈后续事宜，万望您拨冗接见并且对我们以后的工作继续予以监督。

　　网友对高铁盒饭发霉的看法：

　　@顾顾顾云：以后再也不买了。

　　@小培lulu：为什么别人家的铁路盒饭就能那么好吃!!

　　@请叫我爱妻：闻不出来味道吗，居然吃了才知道。

　　以上是广铁回应盒饭发霉的情况的详细情况，虽然这种情况不会经常出现，但是大家在吃的时候还是要注意下。