近期不少用户在使用摩拜单车会遇到还车没反应还在计费的情况。到底摩拜单车还车没反应怎么办呢?如果你遇到这种情况的话随小编一起来了解摩拜单车还车没反应怎么办吧。
摩拜单车还车没反应怎么办
答:据多名微博用户反映,自己骑行已被摩拜方持续16小时被计费,计费系统已异常,用户无法正常还车。
遇到这种情况的话,小编建议您马上拨打客服电话联系工作人员处理或者通过微信公众号联系工作人员。
摩拜单车联系方式
电话:4001026180(9:00-21:00);
微信公众号:摩拜单车(9:00-21:00);
电子邮箱:contact@mobike.com
随着共享单车的入局者及投放量越来越多,竞争达到白热化时,共享单车企业对投放的单车的调度能力将成为企业核心竞争力。
不过,对于普通用户来说,单车的调度或许不太容易感受得到,红包的奖励可能也在其次,最重要的其实还是App体验的稳定性,在未来共享单车体量越来越大的情况下,如何能让用户体验更好,也许更值得共享单车企业去认真思考。
摩拜单车扣费异常的例子
昆明市民韩女士向本报反映:上周六她租用一辆摩拜单车,骑了不到5分钟就还车了,但摩拜单车客户端上显示并没有还车,一直在扣费,到她反映情况时已骑行了48小时、被扣费96元。“我按照提示上的报修等各种操作、多次向摩拜共享单车反映,但一直没人来为我解决问题。
摩拜共享单车昆明相关负责人查询韩女士的账户后,发现确实存在扣费异常情况,随后按半小时计算,将95元返还给了韩女士,只扣了1元车费。
小编在此提醒大家,遇到扣费异常及不能还车等情况要及时联系工作人员处理。
在以上的详细介绍下,大家对摩拜单车还车没反应怎么办应该都有了详细的了解,希望对你的骑行有帮助。