你知道摩拜单车充值的钱没用完能退吗?如果你不清楚的话，小编收集了一些介绍，要是你想知道的话，接下来就和小编一起来看看摩拜单车充值的钱没用完能退吗这个问题吧。

　　摩拜单车充值的钱没用完能退吗

　　但同时摩拜表示，App内有弹出“充值说明”提醒用户：“充值车费只可用于骑行，不能退还。”以及，摩拜单车用户可以选择1元起自定义充值。预充值余额会保留在用户账户名下，重新缴纳押金后，可以激活使用。

　　摩拜单车余额为什么不能退

　　根据摩拜官方微博的回应，摩拜单车表示将很快在下一版本中对此进行改进，进一步提高充值说明的辨识度。同时，对于此前未能注意到“充值说明”相关提醒，需要退款的用户，摩拜推出临时变通措施，可通过摩拜客服完成退款。

　　由此看来，摩拜在产品流程设计上确实“耍了一些心机”。采用提前充值的方式，而不是使用后付费;有诱导用户充值多于一次需求的嫌疑;原则上对于充值不退款，但事先又没有明确告知用户，提示过于隐蔽。

　　与王晓峰的回复相矛盾的是，摩拜的官微表示并不打算更改“充值不能退还”这一流程设计，只是表示之前“忽略”提醒用户注意这一条款，之后的版本会提高辨识度，而支持人工方式退款也只是临时变通的选项。

　　摩拜单车忘记锁车怎么办

　　1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

　　2、如果车子被别人骑走了，这时候也不要慌，直接在微信上找到客服，或者在微博上@摩拜单车，客服会帮你定位现在车的位置，需要自己找过去然后锁上即可。

　　PS：出现这种情况一般会被扣15分左右。

　　以上就是小编为大家介绍摩拜单车充值的钱没用完能退吗这个问题的内容，现在大家应该都知道了吧，希望小编的回答对大家有帮助。