2018-04-27 10:54:30
摩拜单车在我们的生活中是比较热门的,摩拜单车没锁被骑走怎么办呢?忘记锁车是很正常的事情。摩拜单车没锁被骑走怎么办?如果你遇到没锁的情况不要着急,接下来,小编为大家解答。
摩拜单车没锁被骑走怎么办
如果用户忘记关锁,其使用车辆可能处于丢失状态,产生费用及问题需要自己承担责任。用户可以添加微信公众号,并注明姓名及手机号码,客服人员会尽快将丢失车辆位置发送给用户进行查找。如果用户不配合找车,将被扣除100信用分,如导致丢车可能将由用户支付单车费用。
摩拜单车开不了怎么办
如果遇到开不了锁的情况,首先观察车锁是否亮灯,如果车锁蓝灯亮起,代表这辆车已经被预约,请换其他摩拜单车使用。如果APP提示“我在休息”,该辆单车可能处于故障中,正在等待维修人员前往维修,请换其他摩拜单车使用。
如果APP提示请确认您在车旁边再次尝试开锁或提示超时,多次尝试仍开锁失败,请描述现象并提交。
摩拜客服电话是多少
电话:4001026180(9:00-21:00);
微信公众号:摩拜单车(9:00-21:00);
电子邮箱:contact@mobike.com
摩拜客服电话打不通怎么办
在遇到客服电话打不通的情况,你可以通过其他方式:微信公众号摩拜单车(9:00-21:00)联系,在非工作时间内联系也是无法打通的
需要联系客服服务的,注意摩拜单车客服工作人员的工作时间,为您的出行提供更好的便捷服务。
通过以上的介绍,大家对摩拜单车没锁被骑走怎么办应该都清楚了,希望对你有帮助。