2018-04-27 10:54:30
摩拜单车车费怎么退?如果你不想使用摩拜的话:摩拜单车车费怎么退这一问题是需要了解的。下面,小编为大家解答。
摩拜单车车费怎么退
答:据摩拜单车公关负责人曹先生表示,摩拜单车可以退还多余车费,但可能会出现技术问题导致车费退还失败的情况。
“车费退不了有各种可能性,比如如果用支付宝充值,支付的时候绑定了一张卡,但后来绑定的卡换了,那就无法正常退。或者是支付宝可能改了名字,也有可能导致退费失败。”
曹先生表示摩拜单车押金退款之后充值的钱可以通过拨打电话联系摩拜单车客服,进行退款。
此外,曹先生表示,摩拜单车客户端的设计,主要考虑的就是希望用户用多少充值多少,但目前新版客户端,充值金额无法完全由消费者自主决定,“新版的充值金额确实有几个选项,无法完全自定义。”
摩拜单车联系方式
电话:4001026180(9:00-21:00);
微信公众号:摩拜单车(9:00-21:00);
电子邮箱:contact@mobike.com
摩拜单车押金多久返还
在摩拜客户端的押金说明中明确,摩拜单车支持退款押金急速到账,但部分使用银行卡充值押金的用户仍需等待2至7个工作日,押金原路退回,并附上查看押金退还状态的方法。
一般在收到消费者押金的退款申请后在平台迅速操作,随后由微信支付、支付宝两个支付供应商来完成退款,有的消费者可在当天就能收到退款。
通过小编的介绍,大家对摩拜单车车费怎么退应该都清楚了,有充值的朋友要注意下。