不少用户对摩拜单车余额怎么退不是很清楚。如果你不想使用摩拜单车的话，摩拜单车余额怎么退?下面，小编为大家解答。

　　摩拜单车余额怎么退

　　据摩拜单车公关负责人曹先生表示可以电话联系摩拜单车客服，进行退款。

　　在“我的钱包”选项中，可以查询到目前车费余额，下方有设置“充值”按钮以及“押金退款”选项，但没有明确的“退还车费”通道。

　　曹先生表示，摩拜单车可以退还多余车费，但可能会出现技术问题导致车费退还失败的情况。

　　“车费退不了有各种可能性，比如如果用支付宝充值，支付的时候绑定了一张卡，但后来绑定的卡换了，那就无法正常退。或者是支付宝可能改了名字，也有可能导致退费失败。”

　　此外，曹先生表示，摩拜单车客户端的设计，主要考虑的就是希望用户用多少充值多少，但目前新版客户端，充值金额无法完全由消费者自主决定，“新版的充值金额确实有几个选项，无法完全自定义。”

　　摩拜单车客服电话

　　电话：4001026180(9：00-21：00);

　　微信公众号：摩拜单车(9：00-21：00);

　　电子邮箱：contact@mobike.com

　　把账户余额退掉之后，摩拜单车押金如何退？接下来，我们一起来了解：

　　摩拜单车app中的押金随时可退，在我的钱包里，找到退押金按钮，点击后再确认，所缴纳的押金即退还至当时充值时使用的微信支付或支付宝账户里。

　　摩拜单车app无须市民卡，门槛低，支付宝或微信交299押金，即可骑车，就算是来上海旅游的游客也可以体验无须指定地点停车，摩拜单车只要停放在政府划定的自车行区域内即可。

　　免费预约周边空闲单车(15分钟的预留时间，信息提交时开始倒计时) 全新车上路，造型时尚，回头率高 半小时1元租车费，价格亲民(扣分多的话，价格不亲民了，一定要按规定停车)。

　　摩拜单车故障收费怎么办

　　据不少用户反映骑到故障车也扣费，使用共享单车时，锁开了才发现车子有故障，车不能骑，钱却被扣走了。

　　其实，这种情况发生或不在少数，因为很多用户骑车前并不会检查车况，都是开锁后骑行一段距离才发现车有问题。

　　据了解，ofo是提供故障举报的，开锁后，只要在规定的时间内举报故障即不扣费。

　　摩拜单车客服表示：遇到这种情况请第一时间联系客服寻求解决方案，客服会帮助进行结算、退钱。

　　在收费问题上，在扫码无法开锁的情况下，摩拜等共享单车提供输入编码解锁服务，但规定，“若因输错自行车编码造成自行车丢失，用户将承担高达2000元的赔偿责任。”

　　一般情况下，扫描二维码无法开锁多发生在晚上(即便APP上有手电筒功能)，这时视线不佳，再加上编码长达10位数，输入编码其实也很容易出错，所以用该功能时一定要细心。

　　以上是摩拜单车余额怎么退的详细介绍，希望对需要办理退款的你有帮助。