参加旅行社旅游的朋友难免会遇到导游强迫购物的情况,如何应对导游强迫购物这成为大家所关注的问题。那么,如何应对导游强迫购物呢?下面,小编为大家解答。
如何应对导游强迫购物
8月1日,国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见,对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定。根据条例,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。
旅行社强迫购物30日内可退货
同时,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。
也就是说,导游强迫购物的话,旅行者可以选择退货。
旅行社条例之旅游网站提供虚假信息遇纠纷需担责
《条例》第一次明确旅游网站提供虚假信息也需担责。
《条例》规定:旅游者在网络交易平台订立包价旅游合同与旅行社产生纠纷的,网络交易平台提供者应当协助解决;旅游者合法权益受到损害,网络交易平台提供者不能提供旅行社的真实名称、地址和有效联系方式的,旅游者可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者明知或者应知旅行社业务经营者利用其平台侵害旅游者合法权益、但未采取必要措施的,依法与该经营者承担连带责任。
通过客运小编的介绍,大家对如何应对导游强迫购物应该都清楚了,身边有朋友需要的话可以互相告知。