近日，去哪儿网错标18元住一晚，使得4位用户以18元的价格购买了7800件无锡一家酒店“双床房入住1晚”的商品。这引起不少朋友的关注。对此，关于去哪儿网错标18元住一晚的详细情况，下面，我们一起来了解。

　　去哪儿网错标18元住一晚

　　4名消费者以18元的价格，从去哪儿网上团购了7800件无锡一家酒店“双床房入住1晚”的商品，却被网站将券冻结并单方退款。去哪儿网辩称，18元的团购价格是销售人员及酒店方面的错误导致，将会给公司造成巨额经济损失，显失公平。

　　4名消费者以18元的价格，从“去哪儿”网上团购了7800件无锡一家酒店“双床房入住1晚”的商品，却被网站将券冻结并单方退款。为此，蒋先生等4人将“去哪儿”网和酒店起诉至法院，要求对方继续履行合同，但未获一审法院支持。为此，4名消费者提出上诉，昨天一中院二审开庭审理此案。

　　网站：冻结只为止损

　　2014年11月6日，蒋先生在“去哪儿”网上看到无锡“7天连锁酒店中央车站店传统双床房入住1晚”的团购价格为18元，他随即团购2100份该商品。然而还未来得及消费，“去哪儿”网随后就冻结了他的全部团购券，并将此前支付的款项退还到他的账户内。另三名消费者的遭遇同蒋先生基本相同，只是团购商品的数量分别为2500、1900和1300件商品。

　　4名消费者随即将“去哪儿”网的经营公司北京趣拿信息技术有限公司(以下简称趣拿公司)以及无锡这家连锁酒店起诉至法院，要求继续按照网站发布的团购信息履行团购事宜。

　　“去哪儿”网辩称，18元的团购价格是因公司销售人员及酒店方面的错误导致，如果继续履行合同，将会给公司造成巨额经济损失，导致显失公平的结果。

　　消费者：网站双重标准

　　消费者代理人提出“去哪儿”网在对待本次团购活动时采取双重标准，网站信息显示，购买该18元团购券的共有14523人，网站却只对包括4名消费者在内的11300份团购券采取了冻结和退款的措施，对另外3223份团购券却予以认可。网站方面对此回应称，“其他人每人最多也就几百份，如果都取消，算算打官司的花费划不来，就让他们继续入住了。”

　　而包括蒋先生在内的4位购买上千份团购券的用户都是同一天注册为去哪儿网新用户，又是同一天同一时段购买涉案团购券，且几人注册为“去哪儿”用户的IP地址相同，因此认为几名消费者存在一定的恶意。对此，消费者方面的代理人表示，“4名团购者都是做小买卖的，互不认识。大量购买就是想着便宜，没考虑那么多。”

　　本案将择期宣判。据了解到，去哪儿公司相关员工已被扣除绩效奖金2000元。

　　网友对去哪儿网错标18元住一晚事件的看法：

　　@你王大爷 #去哪儿网错标18元住一晚# 由于酒店方面的错误操作导致，就应该付出犯错误的代价，并且冻结顾客的资金导致顾客不能及时更换酒店对顾客一定的损失啊。

　　@左耳燕子：如果是顾客的失误，请问你们愿意退还顾客的钱吗???你们自己犯错就可以随时撤回?有失偏颇，既然你们犯错，就应该为自己的错误买单!

　　@Vicky_tee：无论从道德还是法律层面讲，商家处理问题并没有不妥。由此可见，工作上我们应该持严谨的态度，尽可能的避免不必要失误。

　　通过以上的介绍，大家对去哪儿网错标18元住一晚事件应该都清楚了，希望对大家有帮助。