酒店还未摸透中国文化和女性消费者。从物质转变为精神需求，酒店品牌需重新思考品牌策略，向其靠拢。

　　法国网站 Luxury Society 最新报告指出：全球奢侈酒店正面临严峻的挑战，而商机在于富裕、独立的中国女性游客。

　　奢侈酒店加速扩张中国市场

　　众多国际酒店品牌，如洲际酒店集团旗下专为中国游客设计的华邑(Hualuxe)，正努力获取富裕中国游客的信赖。伴随着中国游客人数激增，国际奢侈酒店品牌纷纷入驻二、三线城市：

　　丽思卡尔顿(Ritz-Carlton)、美利亚(Meliá)、四季酒店(Four Seasons)将进入天津，四季酒店还将入驻深圳;

　　费尔蒙(Fairmont)、凯宾斯基(Kempinski)入驻太原;

　　丽思卡尔顿、文华东方( Mandarin Oriental)还将扩张至成都;

　　二月，安纳塔拉(Anatara) 在云南开设了一家酒店，悦榕庄(Banyan Tree)、安缦(Aman)、瑞吉(St. Regis) 也计划在丽江开设新店。

　　女性游客成为主力

　　女性游客是不可忽视的一大潜在增长领域。因物质水平提高，对外国文化和生活方式的了解变深，中国女性对旅行品质的要求也有所上升。不再追求消费至上，而是寻求更丰富的体验、提高个人品味和鉴赏力。社交网站也不再炫奢侈品，而是晒出行照。

　　然而，酒店还未摸透中国文化和女性消费者。从物质转变为精神需求，酒店品牌需重新思考品牌策略，向其靠拢。例如，聘请文化专家就是方式之一，站在文化立场提供珍贵的视角，捕捉消费者无法表达的想法。陶冶心灵和提高自我已成为休闲和家庭生活的主要动力。

　　女性使用智能手机的频率变高，更活跃的参与休闲和旅游研究。有研究表明，基于天性，女性更倾向于选择大自然，因为可以逃离城市和繁忙的工作生活压力，寻找自我。她们希望在一个干净的治愈型环境，做做瑜伽，散散步或做个 Spa。于是，部分酒店和度假村都积极的推出女性定制服务，争取这一部分消费者，因为她们的市场地位越来越重要。

　　总而言之，中国还在变，女性游客已成为不容忽视的群体。今后，基于中国游客对奢侈的理解越来越成熟，更多的酒店品牌将会把精力放在富裕且独立的中国女性游客身上。

　　目前，中国众多行业已进入低速发展期，但旅游业仍呈现两位数增长，中国国家旅游局数据显示，今年上半年：

　　国民旅游次数高达 20.2亿次，同比增长 9.9%;

　　旅游相关消费达 1.65万亿人民币，同比上涨 14.5%，比零售额增速高 4.1%;

　　据计算，上半年 6190万国民选择海外旅行，同比上涨 16.11%;

　　2015年，中国国内旅游有望增长 25%。

　　但相较于旅游业的生机勃勃，酒店业的竞争环境却极为严峻。各大酒店品牌正意识到，增长的关键在于成功的定位。

　　附：中国城市居民调查(China National Residence Survey，简称 CTRS)

　　2014年最受中国游客欢迎的四、五星级酒店如下，以国际品牌为主：

　　2014年最受中国游客欢迎的 10大经济型酒店品牌(其中 8个是国产品牌)：