当投资遇冷,被诸多吐槽的黄太吉却被老东家再次追加投资。本文从用户痛点、餐饮平台痛点、黄太吉对产业链痛点是否有益三方面进行探讨,认为黄太吉以外卖连接消费者,直接链接上游供应链,是一种打通产业链的运营模式,重构外卖商业模式。
黄太吉又拿到最新一轮B轮融资1.8亿,当投资遇冷,被诸多吐槽的黄太吉却被老东家再次追加投资,黄太吉究竟存在着哪些魔力?
最近网上疯传了一个黄太吉融资商业计划书《3万亿蛋糕的3.0时代》,有很多餐饮朋友来问我怎么看?
作为黄太吉的持续观察者,互联网餐饮的深度研究者,我想理性地分析我是怎么理解黄太吉的商业模式。
为什么说理性呢?虽然我本人是赫畅的铁杆粉丝,我又是互联网餐饮或者叫餐饮互联网化的信徒,我深信餐饮业必将因为移动互联网时代的到来而发生巨大变革。但是这个变革在哪出现,我还没有看到。(大众点评、饿了么、美团等等都是只完成了餐饮业信息流的变革,还远远谈不上对餐饮业的重构。)
因此我花了一年的时间,深入地研究餐饮业在移动互联网时代可能会发生哪些变革,包括我成立失控互联网餐饮俱乐部,就是为了接触大量的一手案例,来洞察整个行业的不同人群的不同痛点。
曾经有位资深的投资人跟我说:如果你的生意解决了用户的刚需高频硬痛点,就会是一个十亿级的生意,如果你的商业模式能解决行业痛点,就是一个百亿级的公司;如果你的商业模式能够解决产业链的痛点,就是一个没有边界、无法想像的生意。
所以,我想用他所说的三重痛点来阐释黄太吉的外卖3.0模式的商业价值。
一、我们先来看看作为一个北漂青年,我的叫外卖痛点
1、不知道该吃什么?
中午吃什么是CBD人群的世纪难题,其实不是选择太少,而是选择太多,所以遇到选择困难症;
2、心里没底,时间不可控。
就像泰囧里那个司机所说,你们中国人最着急,因为中国人普遍有焦虑综合症,对于高压力的写字楼白领来说更是如此。而目前现有的外卖平台都是要到店里取货,再到拥挤的大楼里送货,这个效率是非常低的,而时间对于外卖来说,意味着口感下降、意味着饥饿难忍。
3、安全吗?卫生吗?干净吗?
除了一些大品牌的餐饮店,往往平台上最多的是一些不知名的小店,它所供应的品类是我喜欢的,(比如特色面点)但是他的食品卫生状况,我就不知道了。吃坏了肚子,到底该找谁呢?(据说新食品安全法对外卖平台有严格的要求了,这是个好事,但是要看如何执行。)
黄太吉的外卖透过在cbd地区自建中央厨房工厂店,成为空中餐饮大食代,精选优秀品牌、优质快餐,只集中cbd三公里范围,自建外卖团队,彻底解决选择困难症、等待焦虑症、安全恐慌症,一个配方,三种疗效,全部搞定。
当黄太吉的外卖平台出现,CBD人群的外卖痛点就被彻底解决,一个正确的生意就此诞生。
二、对于餐饮老板来说,他们又有哪些痛点?
餐饮这个生意真奇怪,一般来说,消费者花了十元钱,吃到的食材成本大概是20%--30%不等,所以消费者觉得老板黑心赚了很多钱,但是实际老板因为房租、人工、营运、税费等其他成本高企,所得的净利并不高。
尤其是连锁餐饮业,表面看因为规模降低了部分采购成本,但是管理成本由无形增加了,最头痛的莫过于为了实现标准化、规模化,大家都绕不过建立中央厨房这一关。且不说建立中央厨房的难度,就说因为中央厨房成本的激增,就要了很多餐饮企业的老命。因为分店拓展不利,或者经营不善,中央厨房的成本拖垮了很多企业。
经过近年的深入研究,奕宏与很多餐饮老板有个共识,那就是餐饮是360行里最苦逼、最难做的行业,没有之一。从上游供应链、中央厨房生产、门店加工、门店服务、门店运营、品牌建设、营销促销,既是零售业,又是服务业,还有加工业,想做好太难了。
所以很多人拉我和他们合伙做餐饮,我一律拒绝,因为我知道如果没有创新的商业模式,没有改变这个行业的痛点,我进去就是找死,开几家店,凭借我对品牌建立、社交网络的营销优势还能玩,但是后期一定还是陷入那些成本陷阱。