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酒店退房规定

2014-05-26 20:45:03 来源: 客运站

   在外出差的人经常要住酒店,许多酒店对退房的规定并不规范,从而损害了自己的利益。酒店退房的规定你清楚吗?

  根据《中国旅游饭店行业规范》第十条规定:“饭店客房收费以‘间/夜’为计算单位(钟点房除外)。按客人住一‘间/夜’计收一天房费;次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后退房者,饭店可以加收一天房费。” 但是《规范》中没有对早上入住的时间做出规定,这便引起了不少的争端,比如这位先生入住的时间是凌晨5点半,据蔡老师的介绍,以前酒店规定,5:30还属于前一天,6点钟则算第二天。假如客人在6:00入住,可在第二天的12时前退房;如果是5:59入住,那么就得在当天的12:00前退房,如果在第二天12:00后退房,就得多交一天房费了。

旅客在办理退房手续

  以上就是酒店退房的规定,在入住前仔细阅读保障好自己的权益。

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