如家酒店是消费者比较熟悉的快捷酒店之一，有很多消费者会选择入住，拥有张如家酒店会员卡，将享受到不少优惠，那么该如何办理一张如家酒店会员卡呢?有了如家酒店会员卡又将享受哪些优惠?本文整理了一些如家酒店会员卡常见问题及解答：

　　1、如何申请如家会员?

　　1)E会员：

　　通过官网 或其它指定渠道免费注册，E会员享受门市价9.5折优惠。

　　2)家宾普卡会员：

　　E会员达到2000积分升级为家宾普卡会员;

　　至如家快捷酒店、莫泰连锁旅店各分店前台申请，家宾普卡售价为40元;

　　登录官方网站在线购买会员卡。

　　3)家宾金卡会员：

　　家宾普卡会员积分达到2000分或E会员积分达到4000分时，可登录官方网站使用积分自助升级为家宾金卡会员或由卡主持本人有效证件前往任意一家如家酒店前台办理金卡升级手续。

　　注：卡升级需扣除相应积分。

　　2、会员积分是如何累积的?

　　如何查询积分?

　　1)网上查询：登录如家官网，点击“我的如家”进入“我的积分”进行查询;

　　2)电话查询：拨打客服热线400-820-3333-2(服务时间：8:30～18:00)，由客服专员帮助您查询;

　　2)酒店前台查询：由酒店前台服务人员帮助查询您的积分。

　　3、如何查询积分明细?

　　请登录如家官网，点击“我的如家”进入“我的积分”进行查询。

　　4、在如家酒店的其它消费是否能累计积分?

　　积分仅限酒店内客房消费。餐饮、小商品、洗衣等消费不列入积分。

　　注：商务日房不享受积分。

　　5、如何查询积分的有效期?

　　每笔积分自生成之日起2年内有效，您可登录如家官网，点击“我的如家”进入“我的积分”查询您每笔积分的有效期。

　　6、会员积分能否转让?

　　不同会员间的积分不能累积或转让。

　　如果我延住、提前离店或临时在前台修改房型，积分该如何累计?

　　积分将按照会员本人实际入住天数及房费金额累计。

　　7、没有带会员卡还可以享受会员折扣吗?

　　可以，会员通过如家官网、WAP、手机客户端或拨打预订中心24小时服务热线如家电话预订房间，联系预订中心请向预订员提供您的会员卡号、会员姓名等资料，预订员核实确认后即可按照会员价格预订房间。

　　提示：所有进入酒店客房的客人均要登记有效证件，居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证。 外国公民，为护照。台湾居民为《台湾居民来往大陆通行证》，简称台胞证。香港和澳门居民为《港澳居民来往内地通行证》，简称回乡证。

　　8、有2张会员卡，积分可以合并使用吗?

　　会员卡内登记的证件号码是会员身份的唯一识别，您在预订或入住时可选择使用任意一张会员卡，您本人持有的多张会员卡产生的积分合并在您的会员账户中心。

　　提示：入住如家快捷酒店或莫泰连锁旅店产生的积分，均计入会员账户中心内。不同会员间的积分不能累积或转让。

　　9、会员卡有有效期吗?

　　会员本人连续两年内未在酒店产生任何消费，系统将自动取消会员帐户与会员资格。

　　10、可以退掉购买的会员卡吗?

　　会员卡一经售出不得退还，会员权益仅供会员本人使用，不得转让给他人。

　　11、如何更新我的会员信息?

　　登录→点击“我的如家” 进入“我的信息”→在“个人信息&修改”自助修改。

　　提示：卡号、姓名、身份证号码不能修改。

　　12、我的会员卡遗失了怎么办?

　　请卡主本人持有效证件亲临如家任意一家酒店前台办理，补卡需收取工本费10元。

　　13、我入住2天后才办理的会员卡，是不是可以把前面的积分都补上?

　　非常抱歉，积分奖励只是针对如家会员，在您还没有成为如家会员之前，是不能享受如家会员待遇的，即办卡之前的入住记录无法积分，积分只能从您成为会员那天开始累积。

　　14、如何使用积分兑换礼品?

　　会员登录如家官网，在线兑换相应礼品。

　　提示：礼品的配送仅限于中国大陆地区，请用中文完整填写真实有效的邮寄地址、邮编、收件人、联系电话。如因地址不详或邮寄信息错误等原因导致礼品无法送达，如家将不承担再次邮寄的费用。

　　15、我刚申请兑换的礼品是否可以取消?

　　兑换申请一经提交，不可取消或更改。

　　16、我把礼品拿回家后发现有损坏是否可以调换?

　　签收礼品时如发现收到的礼品与实际兑奖不一致或者有损坏，请当场拒收并且退回，并请在收到礼品之日起3个工作日内联系如家/莫泰客服中心，否则将无法接受调换礼品的要求。

　　17、我收到的礼品与网站公布的图片一样吗?

　　如家官网上所列的礼品型号、规格、图片仅供参考，具体物品以收到的实物为准。

　　哇，看来大家关于如家酒店会员卡的问题可真不少，希望这些解答能够帮助到你们，让你能够更好地使用如家酒店会员卡。