七天酒店预定须知?预定七天酒店有什么流程吗?下面小编和大家一起分享关于七天酒店预定须知的相关知识。让大家在预定酒店可以更加方便,更加简单。
七天酒店会员入住
(1)入住时需缴纳押金,如入住人是金卡会员或白金会员可免收押金。
(2)每位入住的会员均需要按公安部门规定凭有效证件办理入住手续。
(3)客人最早入住时间为14:00。会员如需提前入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
(4)通过网站或短信预订的个人会员,抵达分店前台后若因客房被其他会员占用,而导致在预订保留期限结束时仍无房间入住的,可登录网站或致电客服中心投诉,经核实投诉和订单后,给予4000积分/单的补偿。
(5)对于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次作为对未能入住的预订会员的部分补偿。
七天酒店会员退房
(1)会员退房时需交回房间门卡,经结清帐目即完成退房手续;如入住人是金卡会员或白金会员可免查房。
(2)非会员最晚退房时间为中午12:00。入住人是7天会注册和银卡会员可免费延迟到13:00;入住人是金卡和白金会员可免费延迟到14:00。
(3)18:00前退房,分店将收取半天房费;18:00后退房,分店将收取一天房费。会员延迟退房,需提前通知分店前台。