老实说,在今天之前,对于常州公交一直都是自豪且热爱的。毕竟,试问哪个城市公交的票价,会有如此低廉的票价,如此齐全的线路。正因为此,常州政府一直都将公交作为城市的名片。但,再完善的制度,再优秀的设施,都是以人为载体的,一旦公交的服务人员不够好,甚至不合格,即便常州公交有再好的硬件也是惘然。
而就在今天晚上,我却碰到了极为恶劣的事情,明明前面我的朋友已经帮我刷过卡,而公交司机却理直气壮的和我说前面没人刷过卡。和他理论,却满不在乎的扔出一块钱,好像只是为了那六毛钱才和她争执一般,还刁难的要找他四毛,给了她五毛却直接扔出窗外。嘴里还振振有词,只为六毛至于么。
真的只为六毛?中国社会最大问题就是得过且过,对于自己的权益却不敢维护。且问,一个国家的国民连自己个人的权益都不敢甚至不能去维护,又有什么资格和勇气维护国家的利益,灭韩灭日,钓鱼岛黄岩岛不过一句空谈而已。我们真正需要的是敢于维护自己的权益,这一方面,欧美做的的确比我们好,他们的对于个人权利的认知也比我们完善。我们也应该做到如此,只要自己合法的权利遭到侵犯,不论大小,一定要维护。
再者说作为公交司机,其宗旨就是服务常州人民。“为人民服务”不应该是嘴上喊出来的,而应该是实实在在干出来的。口碑也不是无缘无故就有的,人人心中自有一杆秤,公道自在人心。或许常州公交并不缺乏硬件,但人文精神却十分空虚。在我所见,优秀的公交司机并不是没有,但在全部司机未免只在少数。