中旅国际旅行社参团游客回程被两次截车。(图片来自视频截图)
中旅国际旅行社散客拼团出现经济纠纷。(图片来自视频截图)
黑龙江网络广播电视台讯 据龙视都市频道《新闻夜航》节目报道,现在,毕业旅行挺流行。为给大学生活留一个美好回忆,董欣垒就和两个好朋友去了趟美丽的凤凰山。一路上董欣垒和朋友们玩得都很开心,可就在19号返程的时候,旅游大巴却回不来了。
哈尔滨某大学学生董欣垒:上来一个大概二十多岁的女的,说因为我们旅行社欠他们旅行社的钱,钥匙也被拔掉了。
董欣垒说,拦大巴车的一共有三个人,两男一女。当时车上有三十多个游客,见有人截车就赶紧报了警,警察赶来后,截车的人才让他们离开。
哈尔滨某大学学生董欣垒:他们的一男一女跟着我们的大巴车一起走,从山河出发到五常之后,他们后面的车追上来了,追上来把我们大巴车又拦下来。
虽然车上的导游一直在不停地打着电话,可那几个人就是不让车走。没办法,游客们再次报了警。
董欣垒的同学张晓丽:他们就把导游扣下以后,让司机开车让我们走。
19号下午四点多钟,车上的乘客终于回到了哈尔滨。好好的旅行为什么变得这么坎坷呢?董欣垒和同学一起来到了参团的中旅国际旅行社。
黑龙江中旅国际旅行社工作人员:就是说一个时间差的问题,因为团队的单子和散客的门票不一样,就是因为汇款的事情。
工作人员说,这次凤凰山之旅是一次散客拼团,各旅行社接到报名后,一起凑团出发。因为其中一家旅行社延误了给凤凰山当地负责接团旅行社的汇款,才导致了这次截车事件的发生。为了表示歉意,中旅国际旅行社已经全额退还了董欣垒和同学三个人的团费。