“淘游”族兴起 旅行社跟紧线上市场
2013-10-11 17:05:29
来源: 客运站
随着新时代旅游电子商务的发展,越来越多的游客选择在网上“淘游”,无论是门票、旅游线路、餐饮、住宿,还是出国签证,都可以在网上淘到。由于网淘线路更为丰富,支付方式更便捷,价格更低廉而备受众多“淘游族”的追捧。越来越多的游客选择在网上“淘游” 现象:现在游客出行流行上网“淘” 厦门市王小姐“五一”假期去了杭州旅游。不过,相比到旅行社报名参团的传统消费习惯不同的是,王小姐选择的是网上报名跟团出游。 据记者了解,现在越来越多的游客像王小姐一样成为旅游网购一族。与传统的旅游消费相比较,在旅游网上报名旅游有着线路选择丰富、支付方式便捷、价格更为低廉等优势,使得越来越多的游客乐做 “淘游族”。 在越来越多的游客成为“淘游族”的时代,网络营销也将成为各省旅游局工作的重点。近期,山东省旅游局就加强了与旅游网络运营商的合作,选择了旅游网等旅游网站开设“好客山东旅游旗舰馆”,并以百度、谷歌两大搜索引擎作为广告投放场所,以此应对“淘时代”的到来。 调查:便捷电商催生“淘游族” 网上线路淘一淘,对比更适合的线路,然后背上背包随性出发,当下,网购淘来的“旅游”成为新时代年轻人追捧的一种休闲方式。 福州市区丁小姐今年“五一”决定去云南游玩。不过,到旅行社看了不少旅游线路后,丁小姐都觉得行程较紧张,且价格多在4000元左右,超出心理预期。同事建议她不妨上网“淘一淘”,于是她在网上搜,发现在一些旅游网上,线路和价格都很实惠。“淘游”之后的丁小姐在整个旅游行程除去吃饭、购物,花费基本控制在3000元,且比普通旅游团的行程自由、轻松。 业界:旅行社电商之路新渠道 面对庞大的旅游电子商务市场,传统的旅行社做何反应呢? 记者了解到,目前在旅游业界一些大的旅行社都有自己的官方网站,但大多数只有旅游线路和价格,能为网民提供的产品和服务信息很少,缺少固定访问者,绝大多数只提供企业信息和产品信息宣传,缺少互动式的订单和网上交易。“我们也非常想做电子商务市场,但是投入成本太大了,对旅行社来说负担太重。”四川国际旅行社赖先生告诉记者,旅游电子商务市场潜力是巨大的,也是今后旅游市场的趋势,但是,要做电子商务投入其维护成本大,旅行社即使咬咬牙投入进去了,但得到的回报不一定成正比。 据悉,企业电子商务投入费用高。当前众多IT厂商和集成商提出的方案初期投入大都在10万多元,加上后期的开发、培训和维护等开支,一年所需费用不低于100万元,对于许多运用电子商务服务的企业来说是笔巨额费用。 随着越来越多的人喜欢在网上自助游,旅行社非常想抓住庞大的网络自助游市场。所以不少旅行社开始走一条新的“道路”,那就是利用物美价廉的新科技产品,来改变现在被动的局势。赖先生说道:“前几年我们只是购买了网店来小打小闹,也就是固定在网店上发布些线路,做做简单的SEO优化。但是最近两年“淘”一族兴起,这片市场也越来越大,一个网店已经不足以满足游客的需求了,需要更多样化的电商产品。去年年底我们就购买了新推的“欣内欣外”产品,今年打算重点发展这块”。 记者了解到,“欣内欣外”是去年年底,旅游网新推出的一款功能性产品,主要特点就是可以双站同步经营:网店+欣外独立网站。两个网站可以在一个后台上操作,非常的方便,而且网站带有很多精美的模块可供旅行社选择,让传统旅行社省去了自建网站的烦恼。这款“双站”产品还有一个吸引旅行社的地方就是价格低廉,据记者观察,现在这款产品的价格是12000元一年,相比于自建网站或购买网店都会实惠很多。 “淘游族”的兴起,意味着现在旅游越来越向着科技化发展,传统旅行社不能只注重于线下的经营,也要留心时代变革演变的新趋势,这样才能抢占时代的先机,抓住市场,获取更高的利润。