北京出租车投诉电话
随着经济社会和城市建设的发展,交通出行需求迅猛增长,出租车出行业也迅速增长,还是存在乘车难、拒载、并客等不良行为。随之而来乘客诉问题也是越来越多,现在我们来了解下有关北京出租车投诉电话信息。
据悉,当市民乘坐出租汽车受到侵害需要投诉时,可拨打市北京出租车投诉电话(交通委)24小时便民电话68351150或68351570。其中,68351150设有自动查询功能,市民可查询出租汽车车辆信息(车辆所属单位等)。
补充说明:68351150电话设有自动查询功能,如乘客查询出租汽车车辆信息、收费标准、遗失物品报案地址,请按“1号键”;如投诉出租汽车服务问题,请按“2号键”;如需要人工接听服务,请再按“0号键”;如向交通委便民电话传真信件,请按“9号键”。如遇电话坐席繁忙,乘客也可以直接拨打出租汽车专用发票上的企业服务电话。
乘客遇到拒载拨打北京出租车投诉电话进行投诉时,一定要描述具体时间、地点及拒载详细过程。如有可能,可用手机录下声音和视频作为投诉证据,有关执法部门也会加强监管。