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一嗨租车赏见问题有哪些?

2013-05-23 10:55:20 来源: 客运站

 一嗨租车赏见问题有哪些?

那么一嗨租车常遇到哪些问题?主要有以下几点:

1、如在使用中发生事故一嗨租车如何处理?

首先拨打110,请警方开出事故单,然后按照租车合同单上的例文进行事故处理。如在小区请物业开出事故单,并找物业及当地派出所盖章,然后拨打我公司电话转接事故部,每次事故设2000元绝对免赔额,2000元以内的车辆损伤请客户自行修理,无需支付停运损失。

2、客户碰到事故一嗨租车如何处理?

当车辆发生事故时,您应立即向警方(报警电话“110”)报案,然后与我司联系告之事故情况(拨打客服电话4008886608或事故救援电话021-64276225),由我司向保险公司报案并为您提供必要的咨询和指引。因客户未及时通知一嗨租车或由于其他不可归责于一嗨租车的原因致保险公司拒赔的,客户须自行承担事故全部损失。

3、还车时油箱内油量少于取车时的油量一嗨租车该如何处理?

如果还车时油箱内油量少于取车时的油量,客户需按当地油费标准支付燃油费用,并需额外向一嗨租车支付为燃油费50%的加油服务费,上限50元

4、一嗨租车最早、最晚几点,可以拿车?

一嗨租车从早上8点至晚上20:00期间,可以为您办理取车、还车手续,2009年6月起,一嗨租车部分门店已将营业时间延长到晚间22:00。另外,2012年一嗨还推出了24小时门店,具体请至官网查询。

5、一嗨租车续租问题?

如果您需要续租,请提前24小时致电一嗨客服,或者登陆一嗨租车官网进行续租,但网上续租每个订单只可续租一次,每次不能超过一天,续租成功与否视车辆调配情况而定。如果您未能续租成功,又未按合同约定按时还车,则须足额缴付超期租金(超期租金=超时费单价×超时时间)

以上就是为大家列举的一嗨租车常遇见的问题。可供参考。

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