青岛8月7日电 “夏季阴雨天较多，进出港湾车库的桥下经常积水，乘务员出入库极不方便，并且存在劳动安全隐患，建议段上派车接送乘务员出入库。”日前，济南铁路局青岛客运段上海车队四组思想政治工作联络员胡晓丹，通过《思想政治工作联络员反馈卡》将职工反映的这一问题上报给了段领导。

 收到胡晓丹上报的信息后，青岛客运段领导立即研究决定：定时间、定地点、定车辆接送乘务员出入库。消息传来，一线职工奔走相告： “真是 ‘及时雨’啊，以后出入库再也不用锳泥水了。”

 这是青岛客运段实施思想政治工作联络员制度后发生的一幕。

 为及时了解、解决一线职工生产、生活和学习中遇到的实际困难，进一步拓宽与职工沟通的渠道，做好一人一事的思想政治工作，青岛客运段党委实施了思想政治工作联络员制度，在全段所有一线班组中选聘了88名思想政治工作联络员，架起了一线职工与段领导之间的连心桥。

 思想政治工作联络员来自班组，贴近职工，更能全面及时地反映一线职工的呼声。思想政治工作联络员制度实施后，真正实现了 “列车开到哪里、思想政治工作就延伸到哪里”。

 据悉，青岛客运段刚开始实施思想政治工作联络员制度时，88名联络员反映最为集中的问题是工作考核。联络员们反映，因不慎造成工作失误，即使事后再努力也于事无补的考核制度，严重挫伤了职工的积极性，建议段上采取考核与激励并举的措施。

 青岛客运段党政领导高度重视这一问题，通过调研及时修订完善了 《青岛客运段干部职工安全违章违纪考核标准及办法》，作出 “连续2个月内被考核责任人不再发生三级及以上违章违纪问题时，车队、车间在第三个月返还被考核责任人70％的考核金额”的决定。新办法实施以来，青岛客运段对涉及1160件 “两违”的职工进行了考核扣款，返还积极改进的职工扣款14977元，占总扣款额的51.4%。新办法实施后，不仅职工的违章违纪数量大幅下降，而且职工的工作热情更加高涨。

 此外，为确保信息畅通和及时有效处理联络员反馈的信息，青岛客运段还建立了日常督办制度，形成了 “信息收集、领导批示、部门办理、结果反馈”等工作流程，细化了具体工作措施。

 自实施思想政治工作联络员制度以来，青岛客运段共收到各类反馈信息219条，基本上做到了件件有回音、事事有落实，实现了“使思想工作的触角延伸到职工生产生活的各个方面，有效化解职工在学习、工作、生活、成才等方面遇到的思想矛盾和困惑”的目标。