蚌埠租车市场混乱 管理出强硬措施
为了加强交通管理,强化租车公司的租赁管理及服务质量,交通部门对租车市场出强硬措施。
据某报道, 建立出租车驾驶员“黑名单”制,完善GPS系统电子地图及电招等八项功能。11月20日,记者从交通部门获悉,蚌埠出台《强化出租汽车行业服务质量管理的工作意见》,将对全市出租车市场管理出“重拳”。
近年来,蚌埠出租汽车服务质量和行业形象虽然有了较大的改观,但仍存在着抢道行驶、乱鸣笛等违反交通法规行驶,以及无故拒载、不使用文明用语等违章经营行为,影响了城市形象。记者从市运管处获悉,此次重申出租车运营市场和服务规范,为打造市民满意的士,培养出更多的文明的哥和温馨的姐。
根据《意见》,对市民反映强烈的出租汽车驾驶员无故拒载、中途甩客、敲诈乘客、采取欺骗手段招揽乘客、强迫乘客乘车、故意绕行以及乱收费等行为,经查实属情节严重的,除按规定对驾驶员进行处理外,同时核减经营权使用期限。驾驶员发生严重服务质量事件,造成重大社会影响的,一律列入“黑名单”,并取消驾驶员《客运资格证》,5年内不得在蚌埠从事出租汽车客运经营服务。
而对于喊客拉客顽疾,《意见》中也有明确规定。其中,对于喊客拉客者,只要其身份是出租车驾驶员,在给予记分处理的同时,还将核减其经营者的经营权。同一驾驶员在一个服务质量信誉考核周期内出现二次喊客拉客行为的,《客运资格证》收回停止使用。另外,蚌埠还将逐步完善GPS监控管理平台,逐步实现GPS系统电子地图、实时监控、信息对讲、电招等八项功能,为市民出行提供更多便利。
因此,当租车市场出现混乱现象或问题时,交通部门应当采取相应措施管制租车市场。