租车提供整套程序 够仔细、够精明
精明租车不做“冲头”神州租车公司被曝光了:不提供违章单据,不仅针对外表,更是针对内伤导致客户无法按照神州租车的规定及时缴纳罚款,而被强行收取500元的代办费。很多人都是要担心这个问题,神州公司表示只要自己在租车时够仔细、够精明,就不会当“冲头”。
内伤外伤一起验
验车是极为细致的工作,不要以为知道哪里刮花了就行,还必须数清楚究竟有多少条划痕,并在租车单中一一标明。一般来讲,租车公司不会因为顾客的一次划痕就去修车,而会累积多次,然后再一次性修复。所以,车主每次拿到手的车大多“伤痕累累”,你要数清楚划痕数量和位置,以免当了“替罪羊”。更重要的是,验车时千万别漏了轮毂,因为赔付费较高,拍照留底是最好的办法,否则你只能吃哑巴亏了。
另外,有些“内伤”是肉眼看不到的,可以的话,试驾一下所租的车子会更好,观察各种仪表及警告信号,了解车辆的悬挂、转向、刹车等系统的特点,再填写车辆交接单。
借车副本得保留
还车的时候,除了验清车子有没有划痕,还要注意保留验车单的副本。有一些车主就是没注意,明明验车时没发现有划痕,却在还车后几天被通知车子有划痕。有时候,如果你没有保留验车副本,租车公司一些没有职业操守的工作人员会随意改动验车单,那么你也就无法拿出证据。
油量多少要注意
租车的费用里面,加油的费用变化最大,也是最麻烦的。一定要记住,还车时油量最好是取车时的水平,因为如果比取车时的油量少,那你就要补上相差的油费,还要加上加油服务费。如神州的加油服务费是固定的50元,而一嗨租车的加油服务费计算方式为油费×50%,上限为50元。
不过,如果你还车时油量超过了取车时的水平,可以让租车公司按市场价格退回多出的部分。因此,验车单上一般都会标明取车存油量和还车存油量,但大多租车公司在验车过程中只是马虎标记一下油量,而且只标多不标少,而在还车时又十分纠结你有没有多用油。这时,你需要在验车时清晰拍下仪表盘上的各种信息,用于还车时的油量证据。
看清罚单再缴款
在使用车辆的过程中,如果出现了罚单,一般租车公司都会通过电话的方式让客户去处理。你若不处理,则会从预授权押金中扣除罚单的金额,超时不处理的还会有一笔逾期费。若碰到这种情况,处理罚单之前一定要让租车公司提供相关的罚单证明,并仔细核对时间和地点,不然就等于白白帮别人缴了罚单。
菜鸟借车有规定
对于新司机,租车公司会有相应的限制。比如在一嗨租车,新手租用雪佛兰乐风、乐驰、标致207等车型,需要收取双倍保险费;而在神州、至尊租车,租车者的驾照必须满6个月。如果你是新手,建议在租车前先了解租车的相关条件。新手租车容易出现车辆碰擦情况,最好另购“免责险”,以20元购买500元以内的车辆损害赔偿,有备无患。
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虽然距离国庆长假还有两周多的时间,但不少市民已开始通过电话或网络咨询租车事宜,广州部分租车公司甚至有70%的车被订下。这个不仅为神州租车更加服务自己承担。