神州租车服务质量 行业绝对的领先地位

　　神州针对了升级服务水平，为了更好神州租车推“尽心服务计划”进行。从11月5日起，神州租车在全国范围内启动“尽心服务计划”，并面向所有租车客户重奖征集服务改进建议。本次推出的“尽心服务计划”是神州租车成立五周年庆典活动之一，主题是“我尽心、你尽兴”。活动期间，客户可将租车过程中的建议或意见反馈给神州租车，神州租车将针对客户的建议积极地提升服务水平。如果客户建议与建议被采纳时，将给予每月将颁出5台iPhone5作为客户奖励。

　　据了解，神州租车自去年来已先后推出“24小时服务”、“租车不限里程”、“取消车辆的事故类停运损失费”、“取消车辆贬值损失费”等一系列的服务升级举措，并在一定程度上推动了整个租车行业的服务模式创新。业内专家表示，神州租车在2010年、2012年获得联想控股和美国华平集团大规模投资之后，已经突破了资金瓶颈、初步实现了规模效应，因此才具备实力在扩大服务网络、降低产品价格的同时，率先进入到提升企业软实力的更高层次竞争之中;作为国内汽车租赁行业的领跑者，神州租车一系列服务提升活动的推出，一定程度上标志着我国汽车租赁业的竞争已经逐渐转向服务质量的竞争，有利于带动消费者租车消费观念的普及和消费信心的增长。

　　自从神州租车成立于2007年，推动是目前国内最大的汽车租赁连锁企业，作为国内汽车租赁行业的领导者，神州租车一系列服务提升活动的推出，一定程度上标志着我国汽车租赁业的竞争已经逐渐转向服务质量的竞争，有利于带动消费者租车消费理念的普及和消费信心的增长。作为神州租车5周年庆典活动之一，有奖征集建议的活动将持续至2013年3月31日。“全心全意为客户服务”将成为神州租车贯穿始终的常态服务理念。