一是服务标准建设工程。松阳县运管局在全局干部职工中确立了“管理即服务”的工作理念，提出了“以服务群众为乐，以群众满意为荣”的工作标准，规定上班时间全体干部职工统一着装，开展了“一句问候、一张椅子、一杯热茶”为主题的“三个一”活动，让广大车主们走进我们局里和基层运管站办事，能享受到贵宾式的优质服务，用一流服务争创一流业绩，分别制定了局机关干部职工工作制度和运管站工作人员工作制度，依据标准实施了运管队伍规范化建设，较好地实现了运管队伍的转型升级。

    二是队伍素质提升工程。该局采取集中与自学、请进来、走出去相互结合的方式，抓干部的学习，提升干部职工的政治和业务素养。局里每年制定干部学习教育计划，拨出专项经费，采取请进来、走出去等多种形式参加各类学习培训活动，使全所干部职工教育率达100%。同时，扎实开展了“创先争优”、“科学发展观”等系列主题实践活动，做到活动有方案，措施有创新，效果有突破，从而使全局干部真正受教育，提素质。

    三是行业文明创建工程。该局利用各类文明创建的载体，开展各式各样的文明创建活动，提示队伍的文明形象，开展运管文化建设，发挥文化软实力的作用，陶冶干部的情操。通过积极开展创建联谊活动，学习别的单位文明创建活动的先进经验，以增强创建文明行业的信心和决心，开展结对帮扶活动，三年来，累计为10个联系村理出可行性发展思路10项，挤出帮扶资金80多万元，同时，党员干部积极参与社区共建活动，在帮扶结对、治安巡逻等方面做出较大的贡献。

    四是行业创新求特工程。唱响创新的主旋律，把创新融入到各项工作之中，倡导忧患意识，提倡工作创新，要求在完成工作任务的前提下，力求推陈出新，要求特色新意，与众不同，设立工作创新奖，对工作创新实施奖励，因此，松阳县农村物流网络建设和农村客运站场建管成为全省乃至全国的典型样板。