神州租车多年经验 应对节假日客流高峰

　　不少地区的消费者喜欢在9月的第三周出手，开始高密度地预订车辆，业内人士表示，预计下周会出现一次预订的高峰期。

        为了应对黄金周骤增的客户群，各家汽车租赁企业均已做好准备。一些企业已通过加开门店、增加车辆的方式提升接待量。“呼叫中心、门店及后勤所有员工均取消了黄金周休假，全员上岗应对黄金周。”神州租车相关负责人表示。这位负责人表示，神州租车从7月份起已经开始对所有一线员工进行培训，重点强化客流密集时的接待方法以及车辆维修、报险等工作。

         同时，企业派出多路服务督导，监督全国门店服务质量，以强化“十一”期间服务接待的意识和品质。“我们甚至多准备出了一箱空白合同和验车单，以备不时之需。”神州租车一门店员工透露。

　　 截至2012年7月，神州租车在全国66个城市拥有超过600个租车网点，车队规模约35000台，服务的个人客户近百万名，企业客户数千家，是中国目前服务网络最大、服务网点最多、车队规模最大的全国性大型汽车租赁企业。

         据悉，从2010年开始神州租车就大规模地加车到现在，很显然，他们已经累积了很多经验，包括如何大量应对节假日客流高峰。